Binnendienst medewerker met klantcontact bij Enexis (aansluitregister)

• Eindhoven
• € 2.699 - 3.856 per maand
• 32 - 40 uur, 4 - 5 dagen per week
• MBO
• Enexis

Bij Enexis draait alles om betrouwbaarheid en precisie. Van het beheer van het energienet tot het verwerken van klantgegevens: elk detail telt. Als Administratief Medewerker Aansluitregister speel jij een sleutelrol in het up-to-date houden van ons Aansluitingen- en Meterregister Kleinverbruik. Dankzij jouw nauwkeurige werk beschikken onze klanten, leveranciers én collega’s altijd over de juiste informatie. Onmisbaar werk dus – iets voor jou?

Good to know: we zijn echt op zoek naar iemand die over een paar jaar een Senior rol wil en kan vervullen. Herken jij jezelf hierin? Lees dan snel verder!

wie ben jij

Jij hebt oog voor detail, bent analytisch sterk en voelt je thuis in een administratieve rol waarin je veel verantwoordelijkheid krijgt. Je schakelt gemakkelijk tussen systemen, data en klantvragen en weet van aanpakken. Verder weet jij ook goed je mannetje te staan in stresvolle situaties en draag je graag bij aan de ontwikkeling van jouw team. Daarnaast herken je jezelf in het volgende profiel:

• Een afgeronde mbo-opleiding (verplicht), met hbo werk- en denkniveau;
• Ervaring met administratieve processen en werken in digitale systemen;
• Sterke communicatieve vaardigheden, zowel mondeling als schriftelijk;
• Je denkt proactief mee over verbeteringen in processen en systemen;
• Je bent een teamspeler, leergierig en kunt snel schakelen;
• Klantgerichtheid en kwaliteit staan voor jou voorop.

wat ga je doen

Als Administratief Medewerker Aansluitregister zorg jij ervoor dat alle informatie over aansluitingen en meters bij kleinverbruikers correct en volledig in onze systemen staat. Dit vormt de basis voor de dienstverlening van Enexis én onze energieleveranciers. Je draagt direct bij aan het beperken van veiligheids- en financiële risico’s en aan een kloppend klantbeeld.

Jouw werkzaamheden:

• Controleren, verwerken en bijwerken van gegevens in het Aansluitingen- en Meterregister;
• Signaleren en oplossen van fouten en onvolkomenheden;
• Telefonisch en schriftelijk klantcontact over aansluitgegevens;
• Beantwoorden van administratieve klantvragen;
• Meedenken over en bijdragen aan procesverbeteringen;
• Samenwerken met collega’s binnen verschillende afdelingen.

waar ga je werken

Je komt terecht bij een gedreven en enthousiast team binnen Enexis dat zich dagelijks inzet voor een betrouwbare energievoorziening. Binnen onze organisatie krijg je veel ruimte voor eigen initiatief, ontwikkeling en samenwerking. Je werkt in een afwisselende functie met impact, waar geen dag hetzelfde is. Enexis staat bekend om haar fijne werksfeer, informele cultuur en maatschappelijke betrokkenheid.

sollicitatie

Heb je interesse in deze functie? Reageer dan snel en word onderdeel van ons enthousiaste team in Eindhoven!