Klantenservice medewerker PostNL Amersfoort
Wil jij werken in een gezellige team? Zelf je kantoordagen bepalen? Een opdracht voor minimaal een jaar met overnamemogelijkheden? Kom dan werken als klantenservice medewerker bij PostNL in Amersfoort!
wat bieden wij jou
Een prettige werkomgeving met gezellige collega’s!
Een langdurige opdracht voor minimaal een jaar!
Parttime of fulltime werken!
€45 internetvergoeding per maand!
Een uitdagende functie met ruimte om te groeien!
Reiskostenvergoeding vanaf 7 km om meer!
wie ben jij
Je bent geduldig, kunt goed luisteren en weet hoe je problemen snel en goed kunt oplossen!
Daarnaast tik je ook de onderstaande punten af;
- MBO 4 niveau denk- en werkniveau
- Je beheerst de Nederlandse taal in woord en geschrift. Spreek je Frans, dan is dit ook een dikke pré!
- 24-32 uur beschikbaar (ook in de avond en op zaterdag)
- Je hebt een prettige telefoonstem en bent communicatief sterk
- Wonend in de buurt van Amersfoort (max 45 minuten reistijd OV)
- Je kunt op maandag 23 juni beginnen met de training
wat ga je doen
Als klantenservice medewerker bij PostNL ben jij het aanspreekpunt voor alle postkantoren. Je krijgt vragen omtrent het versturen en bezorgen, technische vragen, factuurvragen tot vragen over RDW.
- Je helpt onze retailers met al hun vragen en problemen op een vriendelijke manier via onze kanalen telefonie en e-mail. Je hangt pas op als de retailer goed geholpen is.
- Je draagt positief bij aan het verhogen van de klanttevredenheid door het bieden van een optimale service en bereikbaarheid.
- Via diverse systemen zet je de benodigde acties uit en registreer je al jouw klantcontacten.
waar ga je werken
Je gaat aan de slag bij het customer center in Amersfoort. De afdeling bestaat uit 45 enthousiaste medewerkers.
Onze openingstijden zijn van maandag tot en met vrijdag 07:30 - 20:00 en zaterdag 08:00 - 18:00 uur.
sollicitatie
Is dit de perfecte job voor jou? Aarzel dan niet en solliciteer! Mocht je nog vragen hebben neem dan contact met ons op.
Het sollicitatieproces…
Nieuwsgierig naar de stappen die je maakt om te solliciteren? Bekijk hier wat je kan verwachten…
Je solliciteert
Yess! Je hebt een baan gevonden die bij je past. We bekijken jouw sollicitatie en checken of er een match is tussen jou, de baan Ă©n de werkgever.
We nemen contact op!
Je krijgt per mail of telefonisch een reactie. Ben je een match? Dan bespreken we je sollicitatie en je carrièremogelijkheden. Anders denken we mee over een andere passende baan.
Let's meet!
Kennen we jou nog niet? Dan hebben we wat extra info nodig om je aan het werk te helpen. Dus maken we een afspraak voor een korte kennismaking.
Het sollicitatiegesprek
Spannend! Geen zorgen, wij plannen jouw sollicitatiegesprek in Ă©n geven tips zodat jouw voorbereiding op en top is. Jij gaat die sollicitatie rocken!
Je nieuwe baan
Whoohoo! Gefeliciteerd! Ook als je bent aangenomen zijn wij nog niet klaar met je ;) We bereiden je goed voor op jouw eerste werkdag. Zet 'm op!
Vragen of hulp nodig?
Sollicitaties zien wij graag tegemoet via de site met een korte motivatie.
Ari
Intercedent
