KCC Medewerker

• Gennep
• € 2.529 - 3.662 per maand
• 28 uur, 3 - 4 dagen per week
• MBO
• Gemeente Gennep

Word jij hét visitekaartje van de Gemeente Gennep? Ben je die sociale superster die overal een antwoord op heeft? Zoek dan niet verder! De Gemeente Gennep zoekt jou als onze nieuwe collega bij het Klantcontactcentrum (KCC). Dit is je kans om als KCC medewerker het visitekaartje van een moderne, servicegerichte overheid te zijn!

wie ben jij

Als KCC medewerker ben jij een communicatieve krachtpatser en krijgt energie van menselijk contact. Of het nu aan de balie, aan de telefoon, of via social media is, jij bent de rots in de branding die rustig blijft, oplossingsgericht denkt en zorgt dat iedereen zich gehoord en geholpen voelt. Je stelt de klant altijd centraal en je bent flexibel waarbij je openstaat voor nieuwe ontwikkelingen. Verder:

• Heb je al ervaring als KCC Medewerker of in een vergelijkbare functie;
• Heb je een flexibele werkhouding en bent stressbestendig;
• Ben je een echte teamplayer die energie krijgt van samenwerken.

wat ga je doen

Als KCC medewerker ben jij de eerste lijn én de oplossing voor alle vragen en verzoeken van de inwoners van Weert. Je ontvangt bezoekers vriendelijk en helpt ze aan de informatie en servicebalie en zorgt ervoor dat je actief meebouwt aan een nog beter KCC en de digitale dienstverlening. Jij maakt het verschil door:

• Telefoontjes professioneel af te handelen;
• Mee te denken met de inwoner en zorgen dat hij/zij zich gehoord voelt;
• Vragen zelfstandig af te handelen of door te verbinden naar de juiste collega.

waar ga je werken

Je komt terecht in een enthousiast team die samen het kloppend hart van de Gemeente Gennep vormen. Als KCC medewerker werk je in een omgeving waar leren, ontwikkelen en verbeteren centraal staan.

Kortom: Een dynamische plek waar jij je stempel kunt drukken als KCC medewerker!

sollicitatie

Ook zo onder de indruk van deze vacature? Solliciteer dan nu!