Medewerker klantcontact

• Veenendaal
• € 16,09 - 18,39 per uur
• 24 - 39 uur, 3 - 5 dagen per week
• MBO

Een baan met afwisseling, doorgroeimogelijkheden én hybride werken? Yesss! Het kan als medewerker klantcontact bij DPD in Veenendaal! 🚀 Krijg een salaris tussen de €16,09 en €18,39 per uur. Klinkt goed hè? Solliciteer gelijk en tover bij iedere klant een lach op het gezicht! 😄

wie ben jij

Als medewerker klantcontact weet je precies hoe je klanten écht verder helpt. Je biedt een luisterend oor, blijft rustig en denkt in oplossingen. Daarnaast herken je jezelf in het volgende:

• Ben je beschikbaar voor 24 tot 39 uur per week.
• Kun je naar kantoor in Veenendaal reizen.
• Ben je de eerste 2 weken fulltime beschikbaar voor een training van DPD.
• Beheers je de Nederlandse taal. En heb je kennis van de Engelse taal!
• Beschik je over MBO-4 werk- en denkniveau.
• Kan jij 2 maart starten met de training

wat ga je doen

Als medewerker klantcontact ben je dé redder in nood van de klanten van DPD! 🙌 Klanten bellen of mailen je met vragen over hun pakket. En jij staat klaar met een glimlach! Je luistert goed, stelt de juiste vragen en zorgt ervoor dat elk probleem wordt opgelost.

Je start met een fulltime training van 2 weken. Hier leer je alles over DPD en het klantencontact! Daarna ga je aan de slag op de klantenservice-afdeling. Je helpt klanten via telefoon en email. Ook voer je verschillende backoffice taken uit. 📞

Toe aan een volgende stap? Dan kun je doorgroeien naar specialistische teams. Bijvoorbeeld ‘Claims’ voor de verloren of beschadigde pakketten. Of ‘Customs’ voor internationale douanezaken! Gaaf hè? 🚀

• Je bent het eerste aanspreekpunt voor klanten via telefoon en email! 📞
• Je lost vragen en pakketproblemen op met een glimlach 😄
• Je voert back-office taken uit om alles soepel te laten verlopen.
• Je volgt een training van 2 weken om alles te leren!
• Doorgroeien naar afdelingen zoals Claims of Customs!

waar ga je werken

Je gaat aan de slag bij DPD. Een internationaal pakketservicebedrijf dat jaarlijks miljoenen pakketten bezorgt! 📦 Jouw werkplek? Het gezellige kantoor in Veenendaal!

Bij DPD hangt een fijne, gemoedelijke sfeer. Je werkt in een hecht team waarin iedereen elkaar kent en helpt! 🤩Samen zorgen jullie dat elke klant tevreden de telefoon ophangt. Of met een glimlach de inbox verlaat! 💪

• De training start 2 maart in Veenendaal

sollicitatie

Zo, klaar om jouw klantenservice-skills naar een hoger niveau te tillen? 🚀 Solliciteer dan gelijk als medewerker klantcontact bij DPD! Na je sollicitatie neem ik contact met je op om alles samen door te nemen. Tot snel! 🥳