Projectondersteuner Regionaal Werkcentrum

• Amsterdam
• € 3.206 - 4.499 per maand
• 32 - 36 uur, 4 - 5 dagen per week
• MBO
• Gemeente Amsterdam

Als Projectondersteuner ben jij het eerste aanspreekpunt voor kandidaten die zich bij het
RWC aanmelden. Je beantwoordt hun vragen, geeft informatie over onze projecten en
instrumenten, en zorgt voor een warme overdracht naar de juiste partners of organisaties.
Jij weet precies welke informatie je bij welke collega of partner kunt halen, zodat je mensen
goed verder kunt helpen.

wie ben jij

• Minimaal mbo 4 werk- en denkniveau.
• Klantcontact: Je hebt minimaal 2 jaar ervaring met klantcontact en je bent gewend om telefonisch en per mail zelfstandig vragen op te pakken en af te handelen (doorverwijzen).
• Ervaring met geautomatiseerde administratieve systemen en daardoor ben je in staat om je nieuwe systemen snel eigen te maken.
• Goede beheersing van de Nederlandse en Engelse taal in woord en geschrift.
• Het vermogen om zelfstandig kansen te signaleren en kennis van de arbeidsmarkt
• Klantgerichtheid: Speelt in op de wensen en behoeften van de klant.
• Stressbestendig: Blijft effectief werken onder druk, bij tegenslag en/of in een hectische omgeving.
• Relatiebeheer: Bouwt persoonlijke relaties op met klanten en andere contactpersonen

wat ga je doen

• Beantwoorden van mails, appjes en telefoontjes van geïnteresseerden en doorverwijzen naar de juiste partners of collega’s.
• Vragen beantwoorden en informatie geven op hoofdlijnen over RWC-projecten en
• Instrumenten, bijvoorbeeld ontwikkelpaden en ongekend talent.
• Afspraken maken voor kandidaten om deel te nemen aan oriëntatiedagen, meeloopdagen of om een afspraak te plannen met een loopbaancoach.
• Meedenken over werkinstructies en processen om onze dienstverlening te verbeteren.
• Dataverzameling en rapportages opstellen
• Binnen het RWC een centrale rol vervullen en samenwerken met nauw betrokken teams
• Ondersteunen in het organiseren van evenementen en als host aanwezig zijn tijdens de evenementen

waar ga je werken

We willen een goede werkgever zijn die ervoor zorgt dat alle collega’s zich gezien en gewaardeerd voelen. We koesteren verschillen tussen collega’s, al die verschillen zorgen voor betere resultaten voor onze organisatie én onze stad. We streven daarbij naar een personeelsbestand dat een afspiegeling is van de beroepsbevolking van Amsterdam. Dus wie jij ook bent: bij ons ben je van harte welkom!

Het Regionaal Werkcentrum GrootAmsterdam (RWC) is een netwerk van alle partijen op
het gebied van werk in de arbeidsmarktregio Groot-Amsterdam zoals de gemeenten Aalsmeer, Amstelveen,
Amsterdam, De Ronde Venen, Diemen, Haarlemmermeer, Ouder-Amstel en Uithoorn, MKB
Amsterdam, VNO-NCW, Sociaal Werkkoepel, ROC’s, opleiders, Leerwerkbedrijven,
vakbonden, uitzendorganisaties, WSP, UWV, en de Luchtvaart Community Schiphol. We
zijn er voor werkgevers, ondernemers, werknemers, ZZP’ers en werkzoekenden (al dan niet
met een uitkering).

sollicitatie

Klaar om het verschil te maken in Amsterdam? Solliciteer gelijk en start jouw nieuwe baan midden in deze geweldige stad! ✨ We nemen binnen 1-2 werkdagen contact met je op. Houd je telefoon & mailbox dus goed in de gaten! 🚀#BAANRADER!!!