Een topsalaris van € 17,42 per uur, een lekkere bonusregeling en werken op een toplocatie in Amsterdam? 💥 Bij DPG Media zoeken we commerciële toppers die van elk gesprek een succes maken! Of je nu 24 of 40 uur wilt knallen, jij bepaalt! Klaar voor je nieuwe baan bij DPG?! Lees snel verder! 🚀
Om als customer service medewerker bij DPG Media aan de slag te gaan, heb jij een vlotte babbel en een flinke dosis overtuigingskracht. Verder herken jij jezelf in het volgende:
Als customer service medewerker klantbehoud bij DPG Media ben jij de belangrijkste schakel tussen de lezer en de krant. Jij zorgt ervoor dat abonnees tóch klant blijven! Je neemt de telefoon op en krijgt iemand aan de lijn die wil opzeggen. In plaats van direct de opzegging te verwerken, ga jij op onderzoek uit: waarom wil de klant opzeggen? 🔍 Door goed te luisteren en de juiste vragen te stellen, ontdek jij de échte reden.
Met jouw enthousiasme en commerciële mindset doe je een aanbod dat de klant niet kan weigeren. Zo zorg jij voor optimaal klantbehoud! 🤩
Jouw taken bestaan uit:
Bij DPG Media werk je voor één van de bekendste uitgevers van de Benelux! Denk aan titels als de Volkskrant, Algemeen Dagblad, Het Parool, Libelle, Flair, Autoweek... én natuurlijk radiozenders zoals Qmusic en Joe! Grote kans dat je dagelijks iets van DPG voorbij ziet komen! 📚🎧
Als retentie medewerker werk in je in Amsterdam-Duivendrecht. Pal boven de drukkerij en recht tegenover het splinternieuwe hoofdkantoor. Hoe leuk?! Je zit samen met collega's van verschillende. Altijd gezelligheid om je heen dus!
En tijdens de pauzes? Lekker lunchen in de kantine, een potje gamen in de woonruimte of met een bakkie in de zon op het dakterras. Perfecte werkplek, toch? ☕
Klaar om te knallen als customer service medewerker klantbehoud? Solliciteer meteen! 🚀
Goed om te weten: binnen 15 minuten na je sollicitatie krijg je van ons een WhatsAppje. We stellen je dan een paar korte vragen over je sollicitatie om je sneller te kunnen helpen. Heb je geen WhatsApp? Dan bellen of mailen we je binnen één werkdag! 📞
Nieuwsgierig naar de stappen die je maakt om te solliciteren? Bekijk hier wat je kan verwachten…
Yess! Je hebt een baan gevonden die bij je past. We bekijken jouw sollicitatie en checken of er een match is tussen jou, de baan én de werkgever.
Je krijgt per mail of telefonisch een reactie. Ben je een match? Dan bespreken we je sollicitatie en je carrièremogelijkheden. Anders denken we mee over een andere passende baan.
Kennen we jou nog niet? Dan hebben we wat extra info nodig om je aan het werk te helpen. Dus maken we een afspraak voor een korte kennismaking.
Spannend! Geen zorgen, wij plannen jouw sollicitatiegesprek in én geven tips zodat jouw voorbereiding op en top is. Jij gaat die sollicitatie rocken!
Whoohoo! Gefeliciteerd! Ook als je bent aangenomen zijn wij nog niet klaar met je ;) We bereiden je goed voor op jouw eerste werkdag. Zet 'm op!
Heb je nog vragen over deze vacature? Stel ze gerust! 😉
Recruiter
Scan de QR-code met je camera van je telefoon en start het gesprek.
Gebruik je WhatsApp web? Start dan hier een gesprek.