Baliemedewerker

• Amsterdam
• € 18,62 - 19,69 per uur
• 36 uur, 4 dagen per week
• MBO

Zoek jij een uitdagende job? Zowel klantcontact als administratief? Lees dan gauw verder, want misschien is dit dan wel jouw volgende baan bij de RDW!

wie ben jij

Jij bent communicatief en administratief vaardig. Het ene moment ben je in gesprek met een bezoeker aan je balie. Het volgende moment ben je de administratie van die dag aan het verwerken in de backoffice. Voor de verwerking van de administratie is het belangrijk dat je nauwkeurig en accuraat bent. Je bent een aanpakker! Daarnaast kun je zowel zelfstandig als in een team goed functioneren. Verder herken jij jezelf in de volgende punten:

• Je hebt minimaal een MBO-3 opleiding
• Je bent communicatief én digitaal vaardig!
• Je hebt een flexibele houding en kunt snel schakelen tussen werkzaamheden!
• Je wil 4 x 9 uur werken en wilt een roostervrije dag op dinsdag of donderdag
• Je bent in het bezit van eigen vervoer (auto of motor). Omdat het soms wel eens voor komt dat je op een andere locatie aan de slag gaat.

wat ga je doen

Als administratief medewerker balie komen de klanten bij je aan de balie. Jij bent dus hét visitekaartje voor deze keuringslocatie van de RDW! Jij doet de intake en geeft antwoord op de verschillende vragen die de klant heeft. Je stelt een dossier samen voor de technisch medewerker en verzorgt de financiële afhandeling. Hierna gaat de klant zich naar de keuringshal waar jouw technisch collega het voertuig verder beoordeelt.

Naast een balie is er ook een backoffice. Hier zorg jij voor de administratieve verwerking van het dossier en beantwoord je vragen via de telefoon of e-mail. Daarnaast doe je de financiële en administratieve afhandeling voor keuringen die de inspecteur bij klanten aan huis verrichten. Naast het directe contact met je klanten, werk je uiteraard nauw samen met je collega’s op de administratie en je technische collega’s.

• Jij voert intakegesprekken met de klant
• Dossiers opstellen en financiële afhandeling
• Administratieve verwerking van dossiers
• Vragen beantwoorden via de e-mail of telefoon

waar ga je werken

De afdeling Beoordeling van de Divisie Toezicht en Beoordeling is verantwoordelijk op het gebied van identificatie, goedkeuring en toelating van individuele voertuigen. Hieronder valt ook de uitvoering van technische controles van bepaalde voertuigen, zoals bussen en het vervoer van gevaarlijke stoffen en levende dieren. Daarnaast ondersteunt de afdeling externe partners bij technische controles langs de weg. Vanuit onze 3 clusters met daarin 16 keuringsstations, bij klanten aan huis en elders bedienen we samen heel Nederland.

sollicitatie

Enthousiast?

Solliciteer direct! Heb je nog vragen? Bel ons gerust en we helpen je verder. Samen kijken we of deze uitdagende functie bij de RDW de perfecte match voor jou is! 🚗