Faciltair Medewerker Servicedesk

• 's-Gravenhage
• € 25,74 per uur
• 36 - 40 uur, 4 - 5 dagen per week
• MBO
• Gemeente Den Haag

Ben jij servicegericht en wil jij ervoor zorgen dat alle medewerkers van de Gemeente Den Haag een fijne werkplek hebben?
Ga het komende jaar aan de slag als Facilitair Medewerker Servicedesk! Je krijgt een baan voor 36 tot 40 uur per week en een mooi bruto uurloon van €25,74!

wie ben jij

Jij houdt van het contact met je collega's en je bent dienstverlenend ingesteld. Als medewerker servicedesk heb jij:

• Minimaal mbo werk- en denkniveau.
• Ervaring met klantcontact, zowel telefonisch, per mail en face-to-face. Je beheerst de Nederlandse taal uitstekend.
• Ervaring met het werken met de Microsoft Office-programma's en bij voorkeur heb je ervaring met Planon of een vergelijkbaar systeem.

wat ga je doen

Als medewerker servicedesk neem jij verzoeken van je collega's binnen de Gemeente Den Haag in behandeling. Deze meldingen gaan over allerlei facilitaire zaken.

De meldingen komen binnen per mail, telefoon, via het systeem Planon of een collega komt gewoon langsgelopen. De ene collega meldt dat er ergens een lamp stuk is en de volgende dient een verzoek in om een vergaderzaal te reserveren.

Deze meldingen hoef jij niet zelf op te lossen. Je zet de melding door naar de facilitaire dienst of naar externe partijen. Zij steken vervolgens de handen uit de mouwen.

waar ga je werken

Jij gaat werken op het stadhuis aan het Spui. Incidenteel kan het zijn dat je naar een andere locatie gaat maar dat komt niet vaak voor.

Je werkt samen met een handjevol collega's. Jullie werken soepel samen en helpen elkaar. Zo wisselen jullie af wie de meldingen per telefoon aanneemt en wie er aan de balie staat of de maibox en het systeem bijhoudt.
Jullie worden aangestuurd door een coördinator en senior medewerker.

Werken in de stad heeft natuurlijk een aantal voordelen! Je kunt tussen de middag een mooie wandeling maken, een lekkere lunch halen of een snelle boodschap doen. En ook 's avonds kun jij snel bij dat etentje zijn!

sollicitatie

Ben jij de medewerker servicedesk die het team bij de Gemeente Den Haag gaat versterken? Dan ontvang ik graag uiterlijk dinsdag 3 februari voor 9:00u jouw CV en gerichte motivatiebrief.

Wees er snel bij, bij voldoende kandidaten sluit de vacature eerder.