Receptionist

• Vriezenveen
• € 2.564 - 3.696 per maand
• 12 - 16 uur, 2 dagen per week
• MBO
• Gemeente Twenterand

Ben jij klantvriendelijk en ligt jouw hart bij het werken met mensen? Ben je representatief en ben je goed in luisteren en doorvragen? Wil je inwoners en ondernemers een warm welkom heten en een bijdrage leveren in een klein en gedreven team? Dan zijn wij op zoek naar jou!

wie ben jij

Gemeente Twenterand is op zoek naar een kandidaat die zichzelf herkent in de volgende punten:

• Je hebt een afgeronde mbo-4 opleiding;
• Je hebt een klantgerichte en dienstverlenende houding;
• Je hebt een goede beheersing van de Nederlandse taal;
• Je kan de regie pakken in een gesprek en kan goed omgaan met emoties;
• Je hebt affiniteit met wet- en regelgeving en je kunt je digitale systemen snel eigen maken;
• Je staat open voor veranderingen en je wilt zelf blijven leren en door ontwikkelen;
• Je hebt ervaring in een soortgelijke functie

wat ga je doen

Geen dag is hetzelfde in deze functie, dat maakt het ook zo afwisselend!
Je zal te maken hebben met de volgende werkzaamheden:

• Je ontvangt bezoekers hartelijk bij de receptie en zorgt voor de zorgvuldige uitgifte van reisdocumenten en rijbewijzen;
• Je bent het eerste aanspreekpunt in het KCC en beantwoord telefonisch vragen van inwoners, ondernemers en organisaties;
• Je zorgt met een dienstverlenende instelling dat klanten zich welkom voelen en onze hulp als betrouwbaar en toegankelijk ervaren;
• Je registreert binnenkomende vragen via de telefoon, receptie en sociale media en verwijst dit waar nodig door binnen de organisatie;
• Je gaat diverse nevenwerkzaamheden oppakken, waardoor je werkdag afwisselend blijft en geen enkele dag hetzelfde is.

waar ga je werken

Team servicepunt Twenterand is een klein en divers team. Het team is verantwoordelijk voor telefonie & receptie. In totaal bestaat het team uit 8 vaste medewerkers. Door interne doorgroei van een collega is er een tijdelijke vacature
ontstaan.

sollicitatie

Ben jij hier dé kandidaat voor? Solliciteer dan direct!