Medior Klantenservice Medewerker

• Eindhoven
• € 2.700 - 3.100 per maand
• Vast dienstverband
• 32 - 40 uur, 4 - 5 dagen per week
• MBO

Ben jij een ervaren klantenservice topper die graag het overzicht bewaart, collega’s coacht en klanten blij maakt met de perfecte terrasoverkapping? Mooi! Dan is deze rol als Klantenservice Medior bij Tuinmaximaal echt iets voor jou. Jij bent de spil op de afdeling en zorgt dat elke klant met een glimlach en het juiste advies geholpen wordt.

wie ben jij

Jij bent een mensen-mens die energie krijgt van het motiveren van een team en het oplossen van complexe klantvragen. Of je nu uit de horeca komt als leidinggevende of al jaren in de customer service werkt: jij houdt je hoofd koel als de showroom volstroomt.

• Je hebt ervaring in klantenservice (bij voorkeur in een aansturende rol)
• Je beheerst de Nederlandse en Engelse taal goed. (Duits of Frans is een pré)
• Je hebt minimaal mbo werk-en denkniveau
• Je bent proactief, denkt commercieel en ziet altijd kansen voor procesverbetering

wat ga je doen

Als Klantenservice Medior ben jij het aanspreekpunt voor klanten en je team. Je verdeelt de taken en zorgt dat iedereen precies weet wat er moet gebeuren.

• Je start de dag met de teamplanning en helpt nieuwe collega's op weg.
• Je adviseert klanten in de showroom of via de chat over onze modulaire systemen.
• Je ondersteunt collega's bij lastige klantcases en bewaart de rust.
• Je signaleert verbeterpunten in de serviceprocessen en voert deze door.

waar ga je werken

Je komt te werken bij een innovatieve en razendsnel groeiende organisatie in Eindhoven, die marktleider is op het gebied van hoogwaardige buitenoplossingen en overkappingen.

• Een werkomgeving waar ''eerlijke prijzen'' centraal staan.
• Een informele en energieke sfeer met korte lijntjes.
• Een bedrijf dat bekend staat om Nederlandse innovatieve kracht en ecpertise.
• Ruimte voor eigen inbreng.

sollicitatie

Ben jij enthousiast geworden en zie jij jezelf al helemaal in deze rol schitteren? Wacht dan niet langer! Stuur ons vandaag nog jouw cv en motivatie, dan zorgen wij ervoor dat jouw talent op de juiste plek terechtkom