Just Eat Takeaway, in Nederland beter bekend als Thuisbezorgd. Ga jij het team versterken als klantenservice medewerker? Als jij minimaal 5 jaar ervaring met klantcontact hebt (KCC, in de winkel of in de horeca) en naast Engels ook de Nederlands of Duitse taal beheerst kun jij rekenen op een baan voor 40 uur per week en €19,90 bruto per uur!
Om aan de slag te gaan bij Just Eat Takeaway heb jij ervaring met klantcontact. Met jouw ervaring en uitstekende communicatieve vaardigheden ben je meteen van toegevoegde waarde voor het team, dat altijd in beweging is.
Jij gaat als klantenservice medewerker aan de slag! Je gaat ondersteuning bieden aan de bestaande AI-tools en helpen om deze te verbeteren. Een afwisselende baan dus. En met jouw kennis en ervaring maak jij echt het verschil!
Partners (restaurants) van Just Eat Takeaway nemen contact op via de telefoon, e-mail en WhatsApp. Jij monitort de AI-robot en stuurt bij waar nodig. Soms neem je de communicatie over als de 'human-in-the-loop' om het probleem van het restaurant zo snel mogelijk op een professionele manier op te lossen.
Je levert ook input voor oplossingen om ervoor te zorgen dat de AI-robot in de toekomst nog beter wordt. Dit bespreek je dan ook met het Agent Operations team en het Data team.
De communicatie met de partners houd je netjes bij in de CRM systemen zodat de data ook beschikbaar is voor analyses.
Jij zorgt voor soepele communicatie tussen de partners en Just Eat Takeaway!
Altijd al willen weten wat er achter de schermen gebeurt bij Just Eat Takeaway / Thuisbezorgd? Dit is je kans!
Je komt te werken in een gezellig team dat volledig bestaat uit uitzendkrachten die allemaal ervaring hebben met klantcontact. Jullie zijn echte experts!
Je hebt ook contact met verschillende andere teams en natuurlijk je leidinggevende.
Jullie werken op het kantoor van Just Eat Takeaway in Amsterdam, aan de Piet Heinkade. Vanaf Centraal Station ben je er zo, maar één halte met tram 26!
Deze klant scoort een 8+ op tevredenheid! Niet beoordeeld door ons, maar door de Tempo-Teamers die er op dit moment werken. Een echte aanrader dus.
Lees meerBen jij klaar voor jouw volgende stap in de klantenservice? Ga aan de slag bij Just Eat Takeaway! Solliciteer vandaag nog met je CV en motivatiebrief!
Nieuwsgierig naar de stappen die je maakt om te solliciteren? Bekijk hier wat je kan verwachten…
Yess! Je hebt een baan gevonden die bij je past. We bekijken jouw sollicitatie en checken of er een match is tussen jou, de baan én de werkgever.
Je krijgt per mail of telefonisch een reactie. Ben je een match? Dan bespreken we je sollicitatie en je carrièremogelijkheden. Anders denken we mee over een andere passende baan.
Kennen we jou nog niet? Dan hebben we wat extra info nodig om je aan het werk te helpen. Dus maken we een afspraak voor een korte kennismaking.
Spannend! Geen zorgen, wij plannen jouw sollicitatiegesprek in én geven tips zodat jouw voorbereiding op en top is. Jij gaat die sollicitatie rocken!
Whoohoo! Gefeliciteerd! Ook als je bent aangenomen zijn wij nog niet klaar met je ;) We bereiden je goed voor op jouw eerste werkdag. Zet 'm op!
Vragen over deze vacature of functie? Aarzel niet om ze aan ons te stellen.
Recruiter
Scan de QR-code met je camera van je telefoon en start het gesprek.
Gebruik je WhatsApp web? Start dan hier een gesprek.