Klantenservice medewerker

• Zwolle
• € 16,00 - 19,00 per uur
• 32 - 36 uur, 4 - 5 dagen per week
• MBO

Zoek jij een baan waar je niet alleen vragen beantwoordt, maar echt het verschil maakt op de momenten die er voor een klant toe doen? Bij ABN AMRO Verzekeringen krijg jij de unieke kans om kosteloos je Wft-diploma’s te behalen terwijl je een topsalaris verdient. Een vliegende start voor je carrière in de financiële wereld, midden in het gezellige Zwolle!

wie ben jij

Jij bent iemand die oprecht blij wordt van een tevreden klant aan de lijn. Met jouw inlevingsvermogen voel je precies aan wat iemand nodig heeft, of het nu gaat om een vrolijke gebeurtenis zoals een nieuwe woning of een lastige situatie. Als klantenservice medewerker ben je communicatief ijzersterk en vindt het leuk om jezelf te blijven ontwikkelen.

Verder herken je jezelf in de volgende punten:

• Je beschikt over uitstekende communicatieve vaardigheden en kunt goed luisteren;
• Je bent in het bezit van Wft Basis en bent bereid je Wft Schade te behalen;
• Je bent minimaal 32 uur per week beschikbaar;
• Flexibiliteit in werktijden is voor jou geen enkel probleem;
• Je woont in (de omgeving van) Zwolle.

wat ga je doen

Als klantenservice medewerker acceptatie & beheer ben jij het eerste aanspreekpunt voor klanten met vragen over hun verzekeringen. Geen gesprek is hetzelfde! De ene keer help je iemand die net een nieuwe auto heeft gekocht, de andere keer pas je een polis aan omdat iemands gezinssamenstelling is veranderd. Je adviseert over de juiste dekking en wijst klanten handig de weg in hun online omgeving.

Jouw belangrijkste taken als klantenservice medewerker zijn:

• Het telefonisch te woord staan van klanten en hen adviseren over verzekeringsproducten;
• Het administratief verwerken van wijzigingen, opzeggingen en nieuwe aanvragen;
• Het signaleren van kansen om de klant nog beter te beschermen met de juiste dekking.

waar ga je werken

Je gaat als klantenservice medewerker aan de slag bij ABN AMRO Verzekeringen in Zwolle. Een sterk merk dat valt onder de vlag van Nationale-Nederlanden. Dit betekent dat je profiteert van de professionaliteit van een grote speler, maar werkt in een team waar de sfeer persoonlijk en informeel is. Er is veel aandacht voor jouw persoonlijke groei en werkplezier. Of je nu op kantoor werkt of (deels) vanuit huis, je staat er nooit alleen voor. Samenwerken en elkaar versterken, dat is waar het hier om draait!

sollicitatie

Word jij onze nieuwe klantenservice medewerker acceptatie & beheer in Zwolle? Wacht dan niet langer en reageer snel op deze vacature! We kijken uit naar je motivatie en CV. Klik op de sollicitatiebutton en wij nemen zo snel mogelijk contact met je op.