Serviceplanner

• Terneuzen
• 32 - 40 uur, 4 - 5 dagen per week
• MBO

Ben jij de onmisbare 'verkeerstoren' die onze monteurs de weg wijst en klanten direct geruststelt? Voor een serviceafdeling in Terneuzen zoeken we een Serviceplanner die van puzzelen houdt.

In deze rol ben jij de onmisbare schakel: jij zorgt dat de juiste monteur op het juiste moment bij de klant op de stoep staat, mét de juiste onderdelen in de bus.

In ruil hiervoor krijg jij: Een goed salaris, een goede werksfeer met leuke collega's en veel verantwoordelijkheid en vrijheid. Interesse? Lees verder!

wie ben jij

Jij bent een organisatorisch talent dat pas echt lekker gaat als er veel tegelijk gebeurt. Je bent de rustige factor op een drukke afdeling en weet precies hoe je monteurs moet aansturen zonder de klant uit het oog te verliezen.

Met jouw communicatieve vaardigheden en het denken in oplossingen zorg je dat elke dag soepel verloopt.

• Niveau: Je beschikt over MBO+ werk- en denkniveau. 🎓
• Organisatietalent: Je bent sterk in het bewaren van overzicht, ook als de planning halverwege de dag omgegooid moet worden.  📋
• Communicatie: Je bent verbaal sterk, klantgericht en durft ook duidelijk te zijn richting monteurs. 🗣️
• Stressbestendig: Je kunt snel schakelen tussen verschillende taken en weet altijd de juiste prioriteiten te stellen. 😵‍💫
• Ervaring: Je hebt bij voorkeur al ervaring in de service, planning of de installatiebranche.  💡
• Mentaliteit: Je bent een echte aanpakker die denkt in oplossingen in plaats van problemen. 🧠

wat ga je doen

Jij bent de onmisbare 'verkeerstoren' van de serviceafdeling. Je zorgt ervoor dat onze monteurs precies weten waar ze heen moeten en dat onze klanten snel en vriendelijk worden geholpen.
Je combineert het puzzelen met de planning met de technische voorbereiding, zodat geen enkele monteur met lege handen voor een dichte deur staat.

• Plannen & Coördineren: Je bent verantwoordelijk voor de dagelijkse planning van service-, onderhouds- en storingswerkzaamheden. 📆
• Eerste aanspreekpunt: Je staat klanten en monteurs dagelijks te woord via de telefoon, mail of aan de balie en bent een luisterend oor bij problemen. 👂
• Ontzorgen van monteurs: Je bereidt de klussen voor en zorgt dat de juiste materialen en onderdelen klaarliggen of besteld zijn. 👨🏻‍🔧
• Logistiek: Je stemt de logistieke planning af zodat alles op het juiste moment op de juiste plek is. 🚙
• Administratie: Je zorgt voor een strakke verwerking in het systeem, zodat alle dossiers en uren netjes op orde zijn.  👩🏻‍💻

waar ga je werken

Je komt te werken in een mooi bedrijf in omgeving Terneuzen. We vertellen jou hier meer over in een persoonlijk gesprek bij ons op kantoor 😊

sollicitatie

Klaar om indruk te maken in een team waar je met plezier werkt? Solliciteer dan snel! 🚀