Wil jij werken in het sociaal domein en dagelijks het verschil maken voor inwoners van Assen? Ben jij sterk in het voeren van gesprekken, weet je snel de kern van een hulpvraag te achterhalen en kun je vertalen naar passende maatschappelijke ondersteuning binnen de WMO? Dan zoekt onze opdrachtgever jou!
Als WMO medewerker in het aanmeldteam van de gemeente Assen ben jij het eerste aanspreekpunt voor inwoners die hulp nodig hebben in het dagelijks leven.
Je bent een toegankelijke en professionele gesprekspartner en je weet balans te houden tussen betrokkenheid en objectiviteit en kunt helder communiceren over mogelijkheden en grenzen. Je hebt een afgeronde HBO opleiding met een zorggerelateerd profiel (zoals Social Work), je hebt minimaal 2 jaar werkervaring binnen het sociaal domein en ervaring met telefonisch en fysiek klantencontact. Je bent empathisch en klantgericht en wanneer je ervaring hebt met indicatiestelling binnen de Wmo dan is dit een sterke pré.
Als Wmo medewerker ben je onderdeel van het aanmeldteam en speel je een belangrijke rol in de toegang tot voorzieningen vanuit de Wet maatschappelijke ondersteuning. Tot je takenpakket behoren onder andere de volgende werkzaamheden: het beantwoorden van telefonische en digitale vragen over Wmo-voorzieningen. Het draaien van het dagelijkse inloopspreekuur bij het inwonersloket. Het voeren van telefonische triagegesprekken om de ondersteuningsvraag helder te krijgen. Het zelfstandig uitvoeren van indicatiegesprekken (telefonisch en via huisbezoeken) voor onder andere huishoudelijke ondersteuning en collectief vervoer. Het informeren van inwoners over procedures en het verstrekken van aanvraagformulieren· Het zorgvuldig doorzetten van complexe hulpvragen naar de juiste collega of afdeling· Het afstemmen van casuïstiek binnen het buurtteam en met samenwerkingspartners Je werkt volgens het principe van eigen regie: je onderzoekt wat inwoners zelf of met hun netwerk kunnen organiseren en waar professionele ondersteuning nodig is. Daarbij combineer je empathie met duidelijkheid.
Je gaat werken voor onze opdrachtgever de gemeente Assen en bent tussen de 24 en 32 uur per week inzetbaar (ben je minder dan 32 uur per week beschikbaar dan heeft het helaas geen zin om te reageren).
Ben jij overtuigd? En wil je graag aan de slag als medewerker wmo? Klik dan snel op solliciteren! Heb je nog vragen? Dan kun je onderaan de vacature onze contactgegevens terugvinden. Wie weet tot snel!
Nieuwsgierig naar de stappen die je maakt om te solliciteren? Bekijk hier wat je kan verwachten…
Yess! Je hebt een baan gevonden die bij je past. We bekijken jouw sollicitatie en checken of er een match is tussen jou, de baan én de werkgever.
Je krijgt per mail of telefonisch een reactie. Ben je een match? Dan bespreken we je sollicitatie en je carrièremogelijkheden. Anders denken we mee over een andere passende baan.
Kennen we jou nog niet? Dan hebben we wat extra info nodig om je aan het werk te helpen. Dus maken we een afspraak voor een korte kennismaking.
Spannend! Geen zorgen, wij plannen jouw sollicitatiegesprek in én geven tips zodat jouw voorbereiding op en top is. Jij gaat die sollicitatie rocken!
Whoohoo! Gefeliciteerd! Ook als je bent aangenomen zijn wij nog niet klaar met je ;) We bereiden je goed voor op jouw eerste werkdag. Zet 'm op!
Vragen over deze vacature? Aarzel niet om ze te stellen.
Senior Intercedent
Scan de QR-code met je camera van je telefoon en start het gesprek.
Gebruik je WhatsApp web? Start dan hier een gesprek.