Klantenservice Medewerker

• Almere
• € 3.000 - 4.000 per maand
• 32 - 40 uur, 4 - 5 dagen per week
• MBO

Krijg jij een kick van blije klanten en los je problemen op voordat ze ontstaan? Mooi, want in Almere zoeken we een Klantenservicemedewerker die positieve energie meebrengt! Geen saaie scripts, maar echte gesprekken. Is dit jouw nieuwe uitdaging? Laat van je horen en solliciteer meteen! 🚀

wie ben jij

Klinkt goed, toch? Om direct een vliegende start te maken bij deze opdrachtgever in Almere, is het handig als je al wat meters in de klantenservice hebt gemaakt. Herken jij jezelf in de onderstaande punten?

• Ervaring: Je hebt ervaring in een klantenservice-rol (je weet dus precies hoe je een klant blij maakt!).
• Niveau: Je beschikt over een HBO werk- en denkniveau.
• Talenknobbel: Je spreekt en schrijft vloeiend Nederlands én Engels.
• Systemen: Heb je al ervaring met CRM-systemen? Dan sta je direct met 1-0 voor! 🏆

wat ga je doen

Als Klantenservicemedewerker ben jij hét gezicht (en de stem!) van het bedrijf. Of het nu via mail, telefoon of het ticketsysteem is: jij zorgt voor die 5-sterrenervaring. Jouw doel? Een glimlach bij de klant en een relatie die wel tegen een stootje kan! ✨

• Vragen tackelen met een smile: Jij bent de stem (en de type-koning/-koningin) die klanten blij maakt via mail, telefoon en het ticketsysteem. Jouw doel? Een 5-sterren ervaring! 😊
• Problemen fixen als een pro: Operationele hobbels? Jij walst eroverheen! Is een dossier écht een taaie puzzel? Dan escaleer je dit soepel naar de juiste afdeling zodat de klant nooit in de kou staat. 🛠️
• Orders laten knallen: Jij zorgt dat klantorders foutloos het systeem doorvliegen. Geen detail ontsnapt aan jouw scherpe blik en de levertermijnen houd je strakker in de gaten dan je favoriete serie. 📺
• De klant altijd een stap voor: Je wacht niet af, maar bent de koning(in) van de updates. Jij houdt de klant proactief op de hoogte van de status. Geen verrassingen, wel blije gezichten! 📢
• De ultieme helikopterview: Jij begeleidt bestellingen van A tot Z. Jij waakt over de data en zorgt dat alles op tijd en foutloos geleverd wordt. Jouw motto? Fixen, regelen, gaan! 🚀

waar ga je werken

Je gaat aan de slag bij een tech-pionier in de regio Almere! #MKB 🚀 Vergeet stoffige kantoren en saaie gezichten; jij stapt binnen in een vernieuwende wereld waar de toekomst vandaag al begint. Bij dit MKB-bedrijf ben je geen nummertje, maar een essentieel onderdeel van het succes. 🎈

sollicitatie

Niet lullen, maar poetsen? Of nou ja, in dit geval: niet twijfelen, maar solliciteren! Klik op de button en laat ons zien waarom jij de perfecte match bent. Wij regelen de rest en nemen razendsnel contact met je op. Jouw nieuwe uitdaging in Almere begint hier! 📍