Zomerbaan in Arnhem

• Arnhem
• € 17,95 per uur
• 24 uur, 3 dagen per week
• MBO

Zoek jij een bijbaan met impact, een goed salaris en een gezellig team? Kom deze zomer werken bij Nationale-Nederlanden (of labels als OHRA en ING) en start jouw carrière in de financiële dienstverlening!

wie ben jij

Jij bent iemand die niet niet bang is om de telefoon op te pakken. Je denkt in oplossingen, straalt positiviteit uit en blijft rustig als het even hectisch is (bijvoorbeeld tijdens de drukke zomerdagen!).

• Je beschikt over minimaal MBO 4 werk- en denkniveau.
• Je bent communicatief sterk en beheerst de Nederlandse taal uitstekend.
• Je bent nieuwsgierig, klantvriendelijk en hebt een proactieve houding.
• Je bent beschikbaar voor de zomer (inclusief de verplichte trainingsdagen op kantoor).
• Geen Wft op zak? Geen probleem! Voor deze zomerrol is het (nog) niet verplicht.

wat ga je doen

Als Klantadviseur in onze zomerklas ben jij hét aanspreekpunt voor klanten van merken zoals OHRA, ING of NN Zorg. Geen dag is hetzelfde!

• Vragen beantwoorden: Je helpt klanten telefonisch met vragen over hun zorg- of schadeverzekeringen (denk aan reis- of woonverzekeringen).
• Digitale sturing: Je begeleidt klanten door de digitale omgeving en helpt ze zelfredzaam te worden.
• Kwaliteit boven alles: Je zorgt dat de klant zich echt gehoord voelt en dat de administratie (in systemen als Genesys en Verint) direct op orde is.
• Signaleren: Zie je dat een klant een verzekering mist die wel nodig is? Jij denkt commercieel mee en adviseert proactief.

waar ga je werken

Je komt te werken bij een van de grootste verzekeraars van Nederland. Of je nu op de afdeling OHRA Zorg of ING Call terechtkomt: de sfeer is informeel en betrokken. We werken hard aan operationele doelstellingen, maar de binding met het team is minstens zo belangrijk. Daarom hebben we regelmatig teamdagen op locatie.

Bij ons werk je in een omgeving waar je echt wordt opgeleid. Je start met een klassikale training en krijgt daarna persoonlijke begeleiding van een senior ("buddy"), zodat je met vol vertrouwen de gesprekken aangaat.

sollicitatie

Zie jij jezelf deze zomer al schitteren in ons team? Solliciteer direct via de Tempo-Team en wie weet spreken we elkaar snel!