Medewerker Backoffice

• Hoorn NH
• € 18,21 - 25,74 per uur
• 28 uur, 4 dagen per week
• MBO

Ben jij klaar voor een uitdagende opdracht waarbij je écht het verschil maakt? Pak je vrijheid, neem de regie en laat zien wat je als zelfstandige aanpakker in huis hebt!

wie ben jij

Jij bent iemand die niet afwacht, maar ziet wat er moet gebeuren. Met jouw analytische blik en klantgerichte mindset pak je zaken zelfstandig op voordat een ander het ziet. Je communiceert messcherp en houdt de belangen van zowel de inwoner als de zorgaanbieder feilloos in evenwicht.
Wat breng je mee?

• Een afgeronde MBO 4-opleiding (of hoger)
• Ervaring in een soortgelijke rol? Dan heb je bij ons een streepje voor!
• Je bent een digital native: nieuwe systemen en applicaties maak jij je razendsnel eigen.

wat ga je doen

Maak jij het verschil in de backoffice?
Aanvragen vanuit wijkteams verwerken? Dat is jouw specialiteit! Bijvoorbeeld een aanvraag voor het bestellen van een rolstoel bij een leverancier of het inzetten van zorg bij een aanbieder. Je bent de spin in het web voor al het mail- en telefoonverkeer. Signaleer je een knelpunt? Dan schakel je meteen met je team. Samen met jouw collega’s beantwoord je alle binnenkomende vragen van bijvoorbeeld zorgaanbieders of collega’s uit de wijkteams.

• Je verwerkt aanvragen die binnenkomen vanuit de wijkteams
• Je beheert al het berichtenverkeer per mail of telefoon
• Analyseer, signaleer en beantwoord alle binnenkomende vragen.

waar ga je werken

Jouw team? Klein maar fijn!
Op onze backoffice werk je nauw samen met drie collega's van de uitkeringsadministratie. Voor jouw specifieke taken vorm je echter een krachtig duo met één directe collega. Samen zijn jullie hét aanspreekpunt en de motor van de afdeling. Korte lijnen, snel schakelen en échte focus. Jullie klaren de klus!

sollicitatie

Hebben we je interesse gewekt? Reageer dan snel op de vacature door te klikken op de knop solliciteer. Hoe completer hoe beter! Vergeet niet je meest recente cv te uploaden.