Tijdelijke functie Arnhem

• Arnhem
• € 17,95 per uur
• 32 - 40 uur, 4 - 5 dagen per week
• MBO

Zoek jij een uitdagend fulltime project voor de komende maanden? Wil jij direct aan de slag bij een grote naam zoals OHRA, ING of NN en in korte tijd een berg ervaring opdoen in de financiële sector? Kom ons team versterken als klantadviseur en maak het verschil voor onze klanten!

wie ben jij

Jij bent een snelle leerling die direct inzetbaar is. Je vindt het leuk om mensen telefonisch te helpen en je bent pas tevreden als de klant een glimlach op zijn gezicht heeft.

• Je hebt minimaal een MBO 4 diploma op zak.
• Je bent per direct (of op zeer korte termijn) fulltime beschikbaar.
• Je bent communicatief ijzersterk en beheerst de Nederlandse taal vloeiend.
• Je werkt nauwkeurig, ook als de telefoon roodgloeiend staat.
• Je hebt geen vakanties op de planning voor deze zomer!

wat ga je doen

Tijdens dit tijdelijke project ben jij de steun en toeverlaat voor onze klanten. Je handelt klantcontacten af over uiteenlopende verzekeringsvragen:

• Eerste aanspreekpunt: Je beantwoordt telefonische en schriftelijke vragen over zorg- of schadeverzekeringen.
• Digitale ondersteuning: Je helpt klanten hun weg te vinden in de online portals (Mijn NN/OHRA).
• Resultaatgericht werken: Je draagt positief bij aan de teamdoelen zoals kwaliteit en afhandeltijd (AHT).
• Oplossingsgericht: Je luistert, analyseert de vraag en zorgt voor een passende oplossing of een scherp advies.

waar ga je werken

Je gaat aan de slag bij de klantenservice-afdeling van een van de grootste financiële dienstverleners van Nederland. De werkomgeving is informeel en familiair; we noemen elkaar bij de voornaam en helpen elkaar waar nodig.

Omdat dit een tijdelijke rol is, is de focus extra scherp. We gooien je niet in het diepe: je start met een klassikale opleiding op locatie. Hier leer je alles over de producten en systemen. Daarna ga je onder begeleiding van een senior de lijn in, zodat je binnen no-time zelfstandig klanten kunt adviseren. Een geweldige kans om binnen te kijken bij een professionele organisatie!

sollicitatie

Zie jij jezelf deze zomer al schitteren in deze tijdelijke functie? Solliciteer direct via de Tempo-Team en wie weet spreken we elkaar snel!