Ben jij het communicatieve talent dat Eindhoven nóg een stukje mooier gaat maken? Stroop je mouwen maar alvast op, want als KCC medewerker bij de gemeente Eindhoven ben jij de stem van de stad! Een uitdagende baan voor 32 tot 36 uur per week waar je écht impact maakt. Klinkt goed? Lees snel verder!
Klantvriendelijkheid zit in jouw DNA en je switcht moeiteloos tussen verschillende computersystemen. Daarnaast herken jij jezelf in de volgende punten:
Als KCC medewerker ben jij het allereerste aanspreekpunt voor inwoners, ondernemers en instanties. Belt er iemand met een brandende vraag over een paspoort, een brief van de gemeente of nieuwe ontwikkelingen in de stad? Jij staat ze vriendelijk te woord!
Jouw doel? De beller zo snel en goed mogelijk helpen. Binnen het KlantContactCenter lossen we namelijk maar liefst 70% van de vragen direct in het eerste telefoontje op. Lekker lekker efficiënt! Geen zorgen, je staat er niet alleen voor. Een ervaren senior medewerker werkt je in-house in, ondersteund door een handige e-learning module.
Je komt te werken in een supergezellig en informeel team van ongeveer 45 collega's in het hartje van Eindhoven. De werksfeer is top en er is veel aandacht voor een goede werk-privébalans. Je werkt lekker tijdens kantooruren, dus je avonden en weekenden zijn écht van jou! En word jij na een inwerkperiode van zo'n 12 maanden een vaste waarde als KCC medewerker? Dan is thuiswerken in overleg gewoon bespreekbaar.
Solliciteer direct via de knop! Heb je nog vragen? Bel of app ons gerust, we maken graag kennis met je!
Nieuwsgierig naar de stappen die je maakt om te solliciteren? Bekijk hier wat je kan verwachten…
Yess! Je hebt een baan gevonden die bij je past. We bekijken jouw sollicitatie en checken of er een match is tussen jou, de baan én de werkgever.
Je krijgt per mail of telefonisch een reactie. Ben je een match? Dan bespreken we je sollicitatie en je carrièremogelijkheden. Anders denken we mee over een andere passende baan.
Kennen we jou nog niet? Dan hebben we wat extra info nodig om je aan het werk te helpen. Dus maken we een afspraak voor een korte kennismaking.
Spannend! Geen zorgen, wij plannen jouw sollicitatiegesprek in én geven tips zodat jouw voorbereiding op en top is. Jij gaat die sollicitatie rocken!
Whoohoo! Gefeliciteerd! Ook als je bent aangenomen zijn wij nog niet klaar met je ;) We bereiden je goed voor op jouw eerste werkdag. Zet 'm op!
Vragen over deze vacature of functie? Aarzel niet om ze aan mij te stellen.
Intercedenten
Scan de QR-code met je camera van je telefoon en start het gesprek.
Gebruik je WhatsApp web? Start dan hier een gesprek.