Baliemedewerker Pandhuis

• 's-Gravenhage
• € 20,39 per uur
• 32 - 40 uur, 4 - 5 dagen per week
• MBO
• Gemeente Den Haag

Zie jij jezelf al helemaal stralen achter de balie? In deze baan ga je lekker veel uren aan de slag, namelijk 32 tot wel 40 uur per week. Je werkt in een heerlijk vast ritme van maandag tot en met vrijdag, dus zodra de vrijdagmiddag voorbij is, begint jouw welverdiende weekend! Daarbovenop kun je rekenen op een mooie beloning voor jouw inzet, want je verdient hier € 20,39 per uur. Wil jij burgers met een glimlach helpen en werken tussen het goud? Dan ben je hier aan het juiste adres. Bij Het Pandhuis van de Gemeente Den Haag maak jij namelijk écht het verschil!

wie ben jij

Ben jij die vlotte aanpakker die handig is met de pc en staat te popelen om met klanten aan de slag te gaan? Dan pas jij hier perfect! Check wel nog even of je de volgende punten in huis hebt:

• Minimaal MBO4+ werk- en denkniveau.
• Uitstekende beheersing van de Nederlandse taal.
• Aantoonbare ervaring in het helpen van klanten.
• Uiterst integer en van onbesproken gedrag, in verband met de grote waarden waarmee je werkt.

wat ga je doen

Als medewerker pandhuis ben jij het vriendelijke en klantgerichte gezicht van de afdeling. Je staat burgers te woord die hun overeenkomsten willen verlengen of hun beleende sieraden komen ophalen, waardoor je direct de helpende hand biedt aan mensen die dat nodig hebben – dat geeft een supergoed gevoel! Je loopt regelmatig naar de kluis om sieraden te pakken, waarbij je een trapje gebruikt om overal bij te komen; zo haal jij fluitend je extra stappen voor de dag! Is het even wat rustiger aan de balie? Dan verkoop je met veel plezier sieraden in het winkeltje en beantwoord je telefoontjes van klanten. Geen dag is hetzelfde! Dus je takenlijst is:

• Klanten vriendelijk helpen aan de balie, zowel staand als zittend.
• Beleende sieraden veilig en secuur uit de kluis halen met behulp van een trapje.
• Overeenkomsten met burgers bespreken en verlengen.
• Vragen van klanten beantwoorden via de telefoon.
• Sieraden verkopen in het bijbehorende winkeltje als de drukte het toelaat.

waar ga je werken

Je gaat aan de slag bij het onderdeel Financiële Hulpverlening (afdeling SZW) van de Gemeente Den Haag. Het Pandhuis is een bijzondere en dynamische plek waar leningen worden verstrekt en burgers vaak een gouden sieraad inleveren als onderpand. Denk hierbij aan werkdagen waarop het door de vele aanloop flink 'buffelen' is aan de balie en je samen met je collega's echt even de schouders eronder moet zetten. Maar geen zorgen: als de piek voorbij is en de rust is wedergekeerd, is er in dit gezellige team volop ruimte voor een grapje en een glimlach!

sollicitatie

Enthousiast geworden? Solliciteer direct met je gerichte motivatiebrief en cv! #Baanrader