Klantenservice medewerker Duurzaam

• Groningen
• € 16,52 - 23,61 per uur
• 32 - 40 uur, 4 - 5 dagen per week
• MBO
• Enexis Groningen

Ben jij helemaal klaar om een actieve rol te spelen in de energietransitie? En wil jij werken bij een topwerkgever waar je écht impact maakt? Als klantenservice medewerker Duurzaam bij Enexis help jij klanten op weg naar een groene toekomst. Je komt terecht in een gezellig, hecht team van 23 enthousiaste collega's waar hard werken en plezier maken hand in hand gaan. Met kantoortijden tussen 08:00 en 17:00 uur, volop ruimte voor jouw persoonlijke ontwikkeling én de kans om actuele kennis op te snuiven tijdens toffe projecten en kennissessies, is dit de perfecte match. Klinkt goed? Lees snel verder wat jouw nieuwe uitdaging als klantenservice medewerker Duurzaam inhoudt!

wie ben jij

Jij bent een enthousiaste aanpakker met een flinke dosis klantvriendelijkheid. Je communiceert vlot, denkt in oplossingen en werkt ontzettend nauwkeurig. Als klantenservice medewerker Duurzaam ben je een echte teamplayer, maar kun je ook prima zelfstandig beslissingen nemen en proactief actie ondernemen waar dat nodig is.

De belangrijkste eisen voor deze functie zijn:

• Minimaal mbo-4 werk- en denkniveau en ervaring met administratieve processen;
• Goede digitale vaardigheden en ruime ervaring met systemen zoals Microsoft Office;
• Ervaring met klantcontact en/of kennis van de energiebranche (dit is een dikke pre!).

wat ga je doen

Geen dag is hetzelfde! Als klantenservice medewerker Duurzaam ben jij hét aanspreekpunt voor klanten met vragen over de wereld van nu en morgen. Je zorgt voor een complete en correcte afhandeling van vragen via telefoon en e-mail. Daarnaast krijg je de unieke kans om mee te werken aan diverse projecten en kennissessies binnen én buiten Enexis om jouw expertise te vergroten.

Jouw belangrijkste taken op een rij:

• Beantwoorden van klantvragen over o.a. terugleveren, energieopslag, elektrisch rijden en verduurzaming;
• Zorgen voor een tijdige en juiste administratieve verwerking van klantprocessen;
• Beheren van specifieke duurzame processen.

waar ga je werken

Je gaat aan de slag bij Enexis in Groningen, een grote en stabiele speler in de energiesector die volop inzet op de toekomst. Binnen het bedrijf versterk jij Team Duurzaam. Dit is een gezellig en gedreven team van circa 23 collega's die samen zorgen voor deskundigheid en een fijne werksfeer. Hier word je met open armen ontvangen en krijg je alle ruimte om te groeien. De ideale plek om als klantenservice medewerker Duurzaam te schitteren en concreet bij te dragen aan een duurzamere wereld! #baanrader

• 10,7% eindejaarsuitkering!
• 5,2% ADV-toesag!
• Reiskosten- en thuiswerkvergoeding!

sollicitatie

Kun jij je helemaal vinden in de vacature van klantenservice medewerker Duurzaam? Solliciteer dan voor 25 juni via de gele sollicitatiebutton met CV en motivatie!