Klantenservice medewerker

• Groningen
• € 2.863,00 - 3.586,00 per uur
• 24 - 40 uur, 3 - 5 dagen per week
• MBO
• Enexis Groningen

Klaar voor een boost in je carrière én op je bankrekening? Bij Enexis liggen de mooie extra's voor het oprapen! Wat dacht je van een riante eindejaarsuitkering van maar liefst 10,7% en een lekkere ADV-toeslag van 5,2% bovenop je salaris? Tel daar een werksfeer bij op die door collega's wordt beoordeeld met een dikke 8+, en je weet dat je goed zit. Vanaf 13 juli word je volledig betaald opgeleid, zodat jij vol zelfvertrouwen kunt knallen. Klinkt als jouw ideale nieuwe uitdaging? Lees dan snel verder en ontdek de rol van klantenservice medewerker!

wie ben jij

Jij bent een enthousiaste prater die energie krijgt van het helpen van mensen. Als klantenservice medewerker blijf jij altijd rustig en empathisch, ook als het even druk is. Je switcht vlot tussen verschillende computerprogramma's en weet ingewikkelde onderwerpen simpel uit te leggen.

De belangrijkste eisen voor deze functie:

• Je hebt minimaal een afgeronde MBO-4 opleiding en spreekt perfect Nederlands;
• Je kunt vanaf 13 juli de twee weekse fulltime training volgen en bent daarna minstens 24 uur per week beschikbaar.

wat ga je doen

Als klantenservice medewerker ben jij de stem van de organisatie. Je staat klaar voor iedereen die vragen heeft over energie, gas en aansluitingen. Het ene moment help je iemand met een administratieve vraag, het andere moment geef je uitleg over de slimme meter. Jouw doel als klantenservice medewerker? Zorgen dat de klant met een opgelucht gevoel ophangt!

Jouw belangrijkste taken op een rij:

• Klanten telefonisch adviseren over technische en administratieve vraagstukken;
• Zorgen dat alle afspraken en gegevens direct netjes worden verwerkt in de systemen.

waar ga je werken

Je komt te werken bij Enexis, de stabiele netbeheerder die zorgt dat er overal in het land stroom en gas is. Binnen dit bedrijf start je in een warm, gezellig team waar een informele sfeer hangt. Na de training kun je lekker hybride werken; deels thuis en deels op het gezellige kantoor. Als klantenservice medewerker word je hier écht gewaardeerd en dat zie je direct terug in de arbeidsvoorwaarden, zoals een volledige reiskosten- of thuiswerkvergoeding.

Nog even de extra voordelen als klantenservice medewerker op een rij:

• Een eindejaarsuitkering van 10,7% en 5,2% ADV-toeslag.
• Goede reiskostenregeling en een vergoeding voor je thuiswerkdagen.

sollicitatie

Kun jij je helemaal vinden in deze vacature van klantenservice medewerker? Solliciteer dan snel via de gele knop!