Ben jij technisch onderlegd, los je graag complexe IT-puzzels op en word je blij van écht goed klantcontact? Werk je gestructureerd en wil je impact maken op de digitale werkplekken van al jouw collega’s? Dan is deze rol binnen Team Customer Support jouw volgende stap!
Je bent communicatief ijzersterk, flexibel en kunt snel schakelen als de prioriteiten gedurende de dag veranderen. Je werkt secuur, komt je afspraken na en blinkt zowel zelfstandig als in teamverband uit.
Daarnaast neem je mee:
Als IT Support Medewerker in de tweede lijn ben jij, samen met zo'n 20 enthousiaste supportcollega’s en gegevensbeheerders, de drijvende kracht achter onze IT-dienstverlening. Wij zorgen ervoor dat iedereen – zowel op kantoor als thuis – zorgeloos digitaal kan werken.
De eerste lijn filtert de binnengekomen vragen, maar zodra het complexer wordt, kom jij in actie. Je communiceert helder over de voortgang en zorgt dat incidenten en wijzigingen vlot en gestructureerd worden afgehandeld.
Je gaat aan de slag bij de gemeente Haarlem, een dynamische organisatie in een historische, bruisende stad. Samen met de gemeente Zandvoort werken we hard aan een flexibele, betrouwbare en toekomstbestendige digitale werkomgeving. Binnen de afdeling I-Beheer tref je een open, informele werksfeer waarin hard wordt gewerkt, maar waar ook veel ruimte is voor gezelligheid en eigen initiatief. Omdat je support levert op verschillende locaties in zowel het prachtige Haarlem als het dynamische Zandvoort, is geen dag hetzelfde en zit je letterlijk dicht bij de maatschappij!
Ga jij als nieuwe servicedesk medewerker aan de slag bij Gemeente Haarlem? Solliciteer dan zsm met je CV en motivatiebrief!
Let op: bij voldoende sollicitanten sluit de vacature eerder.
Nieuwsgierig naar de stappen die je maakt om te solliciteren? Bekijk hier wat je kan verwachten…
Yess! Je hebt een baan gevonden die bij je past. We bekijken jouw sollicitatie en checken of er een match is tussen jou, de baan én de werkgever.
Je krijgt per mail of telefonisch een reactie. Ben je een match? Dan bespreken we je sollicitatie en je carrièremogelijkheden. Anders denken we mee over een andere passende baan.
Kennen we jou nog niet? Dan hebben we wat extra info nodig om je aan het werk te helpen. Dus maken we een afspraak voor een korte kennismaking.
Spannend! Geen zorgen, wij plannen jouw sollicitatiegesprek in én geven tips zodat jouw voorbereiding op en top is. Jij gaat die sollicitatie rocken!
Whoohoo! Gefeliciteerd! Ook als je bent aangenomen zijn wij nog niet klaar met je ;) We bereiden je goed voor op jouw eerste werkdag. Zet 'm op!
Vragen over deze vacature of functie? Aarzel niet om ze aan mij te stellen.
Recruiter
Scan de QR-code met je camera van je telefoon en start het gesprek.
Gebruik je WhatsApp web? Start dan hier een gesprek.