Zoek jij een baan waar je Ă©cht het verschil kunt maken? Ben je energiek, proactief en tover je zelfs bij de meest kritische klant een glimlach op het gezicht? Kom dan werken als klantenservice medewerker bij deze snelgroeiende speelgoedwebshop in Utrecht! Hier geloven ze dat een topservice niet alleen klanten blij maakt, maar ook direct bijdraagt aan het succes en de groei van het bedrijf.
Jij bent het stralende visitekaartje van de organisatie. Je bent communicatief ijzersterk, denkt altijd in oplossingen en krijgt oprechte energie van klantcontact. Met jouw behulpzame en proactieve houding wacht je niet af, maar pak je zaken meteen energiek op. Je brengt een flinke dosis positiviteit mee naar de werkvloer en schrikt niet van een uitdaging. Een boze of ontevreden klant zie jij juist als dé kans om te laten zien wat je waard bent; jij blijft rustig, luistert aandachtig en weet de situatie met een glimlach om te buigen tot iets positiefs! Tot slot beheers je de Nederlandse taal uitstekend in zowel woord als geschrift.
Als klantenservice medewerker ben je verantwoordelijk voor het vakkundig beantwoorden van alle vragen die binnenkomen via telefoon, mail en chat. Dit varieert van vragen over bestellingen, leveringen en retouren tot het geven van uitgebreid productadvies — want wie wil er nu niet meedenken over het leukste speelgoed?
Binnen dit bedrijf is klantenservice geen 'moetje', maar een strategisch onderdeel van de organisatie. Zij geloven dat een goede service direct bijdraagt aan de omzetverhoging. Door jouw snelle, vriendelijke en meedenkende hulp zorg jij er namelijk voor dat klanten veranderen in Ă©chte fans die graag nog een keer terugkomen!
Je gaat aan de slag bij een grote en inspirerende webshop gevestigd in Utrecht, gespecialiseerd in het mooiste en meest kwalitatieve speelgoed. Het team is hecht, de lijnen zijn kort en er is veel ruimte voor eigen inbreng en een flinke dosis humor op de werkvloer. #mkb
Ben jij de klantenservice medewerker die wij zoeken? Wacht dan niet langer en solliciteer direct via Tempo-Team! Wij kunnen niet wachten om jou te ontmoeten!
Nieuwsgierig naar de stappen die je maakt om te solliciteren? Bekijk hier wat je kan verwachten…
Yess! Je hebt een baan gevonden die bij je past. We bekijken jouw sollicitatie en checken of er een match is tussen jou, de baan Ă©n de werkgever.
Je krijgt per mail of telefonisch een reactie. Ben je een match? Dan bespreken we je sollicitatie en je carrièremogelijkheden. Anders denken we mee over een andere passende baan.
Kennen we jou nog niet? Dan hebben we wat extra info nodig om je aan het werk te helpen. Dus maken we een afspraak voor een korte kennismaking.
Spannend! Geen zorgen, wij plannen jouw sollicitatiegesprek in Ă©n geven tips zodat jouw voorbereiding op en top is. Jij gaat die sollicitatie rocken!
Whoohoo! Gefeliciteerd! Ook als je bent aangenomen zijn wij nog niet klaar met je ;) We bereiden je goed voor op jouw eerste werkdag. Zet 'm op!
Vragen over deze vacature of functie? Aarzel niet om ze aan ons te stellen! #mkb
Intercedenten
Scan de QR-code met je camera van je telefoon en start het gesprek.
Gebruik je WhatsApp web? Start dan hier een gesprek.