KCC medewerker

• Gemert
• € 2.596 - 3.743 per maand
• 16 uur, 2 dagen per week
• MBO
• Gemeente Gemert-Bakel

Zoek jij een baan met impact, afwisseling en gezellige collega’s? Ben jij de administratieve duizendpoot die energie krijgt van écht klantcontact? Dan hebben wij de perfecte match voor jou! Word het nieuwe visitekaartje van de gemeente Gemert-Bakel.

wie ben jij

Jij bent een enthousiaste aanpakker met een flinke dosis empathie. Communicatief ben je ijzersterk en dienstverlening zit simpelweg in jouw DNA. Als KCC medewerker krijg je er energie van om mensen écht verder te helpen en straalt dit ook uit. Daarnaast herken jij jezelf in het volgende:

• Je hebt aantoonbare ervaring met KCC- en Burgerzakentaken (paspoorten, ID-kaarten, rijbewijzen). Je bent hierdoor snel up-and-running!;
• Je hoort niet alleen wat de inwoner zegt, maar snapt meteen de 'vraag achter de vraag';
• Je schakelt moeiteloos tussen verschillende digitale informatiesystemen.

wat ga je doen

Als KCC medewerker ben jij hét gezicht en de stem van de gemeente. Geen dag is hetzelfde! Het ene moment sta je te stralen achter de receptie en het andere moment help je inwoners aan de balie Burgerzaken of zit je aan de telefoon.

Jouw belangrijkste taken op een rij:

• Je ontvangt inwoners gastvrij aan de receptie en helpt hen aan de balie Burgerzaken met het aanvragen en uitreiken van paspoorten, ID-kaarten en rijbewijzen;
• Je staat inwoners telefonisch te woord en beantwoordt uiteenlopende vragen over onder andere vergunningen, meldingen en het sociaal domein;
•  Je werkt met verschillende informatiesystemen, achterhaalt snel de 'vraag achter de vraag' en zorgt ervoor dat inwoners altijd met een passend antwoord en een glimlach naar huis gaan.

waar ga je werken

Je gaat aan de slag bij de gemeente Gemert-Bakel. Je komt terecht in het gezellige cluster KCC, dat onderdeel is van het team Klantcontacten en Informatievoorziening. Jouw team bestaat uit 11 enthousiaste en behulpzame collega’s. Omdat het een compact team is, zijn de lijnen kort en staat collegialiteit hier écht op nummer één. Moet je een complexe vraag doorzetten? Dan schakel je vlot met je collega's van de backoffice. Een warme, dynamische werkomgeving waar hard werken en plezier hand in hand gaan!

sollicitatie

Solliciteer direct via de knop! Heb je nog vragen? Bel of app ons gerust, we maken graag kennis met je!