Administratief Medewerker Klant Support

• 's-Hertogenbosch
• € 16,70 - 17,98 per uur
• 32 - 40 uur, 4 - 5 dagen per week
• MBO

Wil jij als administratieve topper aan de slag op een gezellige Klant Support afdeling? Ben jij een ster in het nauwkeurig verwerken van gegevens én vind je het leuk om af en toe telefonisch contact te hebben met klanten? Dan is deze baan jou op het lijf geschreven! Je kunt al op korte termijn (of per direct!) starten. Klinkt goed, toch? Lees snel verder!

wie ben jij

Voor deze functie hoef je geen jarenlange ervaring te hebben, maar nauwkeurigheid zit wel écht in je DNA. Je doet geen aannames als iets onduidelijk is, maar stroopt je mouwen op om het uit te zoeken. Verder herken jij jezelf in het volgende:

• Je bent minimaal in het bezit van een MBO-4 diploma (of je hebt een vergelijkbaar werk- en denkniveau).
• Je beheerst de Nederlandse taal uitstekend in woord en geschrift.
• Je haalt plezier uit administratieve werkzaamheden (van datalijsten word jij blij!).
• Je zet je graag in voor klanttevredenheid en bent niet bang om de telefoon te pakken wanneer de situatie daar om vraagt.
• Je bent stressbestendig, kunt goed plannen en organiseren en houdt altijd de voortgang in de gaten.

wat ga je doen

Als Administratief Medewerker Klant Support ben jij de held achter de schermen. Jij zorgt ervoor dat alle klantgegevens in ons klantinformatiesysteem voor de volle 100% kloppen! Het grootste gedeelte van de tijd ben je lekker zelfstandig bezig met administratieve taken. Is er iets onduidelijk of ontbreekt er informatie? Dan kom jij in actie! Je pleegt uitgaande telefoontjes naar klanten om de juiste gegevens op te vragen, zodat je het dossier perfect kunt afronden.

• Het correct verwerken en up-to-date houden van gegevens in het klantinformatiesysteem.
• Actief controleren en verifiëren van onduidelijke klantgegevens.
• Uitgaande telefoongesprekken voeren met klanten om ontbrekende informatie op te vragen.
• Bewaken van de kwaliteit en volledigheid van de administratie.

waar ga je werken

Je komt terecht op de afdeling Klant Support binnen een fijn team waar hard werken en een goede sfeer hand in hand gaan. Omdat een vliegende start het halve werk is, word je goed ingewerkt zodat je snel zelfstandig en met veel plezier aan de slag kunt. Je komt terecht in een warm, enthousiast team waar je je snel thuis zult voelen.

sollicitatie

Ben jij de administratieve topper die wij zoeken en kun je niet wachten om te knallen in deze rol? Solliciteer dan direct via de sollicitatieknop! We nemen zo snel mogelijk contact met je op.