Customer service assistent

Houd jij van klantcontact? Zie jij snel commerciële kansen? En werk jij ook het liefst in een veelzijdige functie in een dynamische organisatie? Lees de vacature van customer service assistent snel verder!

• € 2600 - € 3900 bruto per maand
• Uitzicht op een vast contract
• Voldoende uitdaging in deze functie!
• Mogelijkheden om je te ontwikkelen
• Dynamische werkomgeving met gezellige collega's
• Werkweek van 32 - 40 uur

Als customer service assistent ben je een teamspeler met een commerciële instelling. Verder heb jij:

• Je bent in het bezit van een mbo diploma in een commerciële richting
• Je beheerst de Nederlandse en Engelse taal uitstekend
• Als jij de Duitse/Franse taal beheerst is dat heel erg meegenomen!
• Je communicatievaardigheden maken jou het ideale aanspreekpunt voor klanten
• Je hebt cijfermatig inzicht, kunt snel verbanden leggen en hier conclusies uit trekken
• Je houdt overzicht en bent accuraat, ook in drukke periodes.

In deze veelzijdige customer service rol krijg je de verantwoordelijkheid over je eigen klantenpakket. Je onderhoudt op professionele wijze relaties met klanten, treedt op als aanspreekpunt, en beheert de contractafspraken zoals looptijd en prijzen. Je taken omvatten onder andere:

• Verwerken van contractafspraken in het ERP systeem;
• Ondersteunen van salesmanagers met administratieve taken, offertes, agendabeheer en vergaderingen;
• Evalueren, beoordelen en versturen van samples;
• Coördineren en controleren van commerciële afspraken;
• Oplossen van klachten en communiceren met interne afdelingen voor verbetermogelijkheden;
• Opstellen van rapportages voor interne en externe communicatie;
• Monitoren van de afzet en klanten informeren over het verloop.

Bij het bedrijf kom je terecht in een dynamische en commerciële omgeving met korte lijnen en een hoge mate van zelfstandigheid. Je krijgt de kans om jezelf te ontwikkelen in een stimulerende werkomgeving.

Herken jij jezelf in deze vacature en ben jij de persoon die wij zoeken? Dan maken we graag kennis met jou! Je kunt solliciteren via de sollicitatiebutton. Als je vragen hebt, kun je ons bellen op 0113-223220 of mailen naar christine.hollaers@tempo-team.nl of demi.branderhorst@tempo-team.nl