Customer Service IT Medewerker NEDERLANDS

• Lelystad
• € 2.600 - 3.200 per maand
• 32 - 40 uur, 4 - 5 dagen per week
• HAVO/VWO
• Tempo-Team

Ben jij een echte mensenmens die houdt van klantcontact en het oplossen van (technische) vraagstukken? Dan ben jij de perfecte aanvulling op het team! 🌟

wie ben jij

Als familiebedrijf met een focus op duurzame relaties, is het essentieel dat je het doel helder voor ogen houdt: "Klanten tevreden houden". We verwachten dat je goed kunt samenwerken, positief en productief bent. Bij ons staat excellente klantenservice hoog in het vaandel, en we zien graag dat jij dezelfde motivatie hebt om bij ons te komen werken. Jouw klantgerichte instelling is daarbij van onschatbare waarde. Enkele praktische zaken zijn ook belangrijk: minimaal MBO4/HBO werk- en denkniveau, een echte mensenmens die goed met anderen kan omgaan, affiniteit met de horeca- en evenementenbranche, en vooral iemand die op zoek is naar een langdurige samenwerking en kiest voor ons bedrijf vanuit intrinsieke motivatie. 💼

wat ga je doen

Je begint je avontuur bij ons door ondersteuning te bieden aan onze gewaardeerde klanten. Als eerste aanspreekpunt beantwoord je hun vragen en bied je de helpende hand die ze nodig hebben. Geen zorgen als je nog niet alles weet, we bieden een grondig inwerktraject aan via onze functionele helpdesk, waarbij je wordt klaargestoomd om zelfstandig vragen van klanten af te handelen of door te sturen naar onze ontwikkelaars. 💡

Dagelijks begint jouw avontuur om 8.30 uur, of je nu op kantoor of thuis werkt. Je start met het doornemen van binnenkomende e-mails en het beantwoorden van vragen van klanten. Om 9.30 uur sluit je aan bij onze dagelijkse bespreking, waarin we de planning doornemen en samen met collega's werken aan oplossingen voor klantvragen. Na een welverdiende pauze rond 12.15 uur, ben je vanaf 13.00 uur specifiek bezig met het aannemen van oproepen van klanten. En maak je geen zorgen, als je niet meteen het antwoord hebt, staan onze ervaren collega's klaar om je te ondersteunen. Om 17.00 uur sluit je je laptop en ben je klaar voor de dag! 🌅

waar ga je werken

Het bedrijf bestaat uit een professionele team van 40 specialisten, die zich dag in dag uit inzetten voor het succes van evenementen van topklanten zoals Aviodrome, Feyenoord, Nemo en meer dan 1000 andere geweldige klanten! 🚀

sollicitatie

Kun jij je helemaal vinden in deze vacature? Solliciteer dan snel!