Medewerker klantenservice

Een leuke baan in een gezellig team, veel ruimte voor ontwikkeling en voor een fijn salaris? Sta jij graag in contact met mensen en houd jij het hoofd koel, ook bij lastige vragen? Ga aan de slag als klantenservice medewerker voor dit bedrijf waarbij de klant centraal staat! In deze baan werk je 3 of 5 dagen per week.

Wat houdt deze baan precies in? We fietsen samen met jou even deze vacature door.

• Een bruto salaris van € 14,38 - € 15,41 per uur
• Een baan voor de lange termijn, zicht op vast!
• Werk 24 tot 38 uur per week
• Een werkgever met oog voor jouw ontwikkeling!
• Reiskostenvergoeding én korting voor werknemers!

Jij bent communicatief sterk en de klant staat bij jou centraal. Vol enthousiasme doe jij er alles aan om de klant tevreden te stellen. Het is fijn als je enige affiniteit hebt met fietsen. Dit is namelijk hét onderwerp van alle vragen die je gaat beantwoorden!

Verder is het volgende belangrijk voor jouw baan als klantenservice medewerker:

• Uitstekende kennis van de Nederlandse taal in woord en geschrift;
• Uitstekende communicatieve vaardigheden;
• Enige affiniteit en (technische) kennis van fietsen;
• Je bent 3 of 5 dagen per week beschikbaar;
• Je bent geduldig en houdt het hoofd koel, ook in stressvolle situaties.

Als klantenservice medewerker is een prettige klantbeleving je belangrijkste doel! Je bent het eerste aanspreekpunt en dus vorm je voor hen het visitekaartje. De onderwerpen van gesprek zijn uiteenlopend: Zo krijg je vragen over fietsen, specificaties of bestellingen.

Samengevat is dit wat er van je wordt verwacht:

• Vragen beantwoorden per mail en telefonisch;
• Bijdragen aan de positieve beleving van de klant:
• Werktijden van 08:30 tot 18:00 uur.

Een goede service bieden voor de klant, daar ligt de prioriteiten voor deze organisatie. Een team van enthousiaste en positieve klantenservice medewerkers staan de klanten te woord. Wat hen verbindt, is de passie voor fietsen!

Ben jij de medewerker die wij zoeken? Solliciteer direct via de sollicitatieknop en voor je het weet kan jij al aan de slag! #MKB