Klantenservice Duits

Klantvriendelijk en weet als de beste hoe je problemen snel moet oplossen, check! Anders had je deze vacature vast niet geopend. Daarnaast sta je sterk in je schoenen en beschik je over goede communicatieve vaardigheden. Je bent namelijk hét aanspreekpunt voor alle klanten per e-mail en telefoon. Vanuit Doetinchem werk je samen met je collega's alle vragen weg. Daarnaast ben jij een vraagbaak en help jij maar al te graag je collega's op weg.

• Knallend salaris!
• Werken bij een groeiend familiebedrijf;
• Prettige informele werksfeer én leuke collega's;
• Ruimte voor persoonlijke ontwikkeling;
• Kans op vaste aanstelling;
• Fulltime 40-urige werkweek;

Je bent accuraat, stressbestendig en vrolijk. Je weet van aanpakken en oplossen. Verder;

• Beschik je over goede communicatieve vaardigheden;
• Beheers je de Duitse taal in woord en geschrift;
• Heb je ervaring binnen de klantenservice;
• Ben je oplossingsgericht, klantvriendelijk en klantgericht;
• Ben je bereid collega's te helpen en fungeer jij als echte steunpilaar;
• Heb je mbo-4 werk- en denkniveau;

Je denkt mee met de klant, brengt advies uit en helpt desgewenst met het maken van een beslissing. In deze functie beïnvloed je een groot gedeelte van het imago van het bedrijf. Je werkt in een levendige omgeving waardoor het een afwisselende en uitdagende functie is. Taken die tot jouw pakket behoren zijn;

• Informatie verstrekken;
• Beantwoorden van inhoudelijke vragen;
• Klachten behandelen;
• Werken met verschillende systemen;
• Ondersteunen van collega's bij vragen;

Je gaat werken bij dé specialist in alle soorten en maten filters. Veertien jaar geleden zijn zij begonnen vanuit huis, inmiddels zijn ze een grote speler op de markt. Naast alle A-merken bieden ze ook een huismerk aan, deze produceren zij zelf. Wekelijks verzenden ze duizenden orders naar zowel zakelijke als particuliere klanten in Nederland en buitenland. Deze functie is vrijgekomen vanwege sterke groei van de organisatie in Duitsland.

Enthousiast en klaar voor een nieuwe uitdaging? Wacht dan niet langer en reageer snel! Wie weet heb jij binnenkort deze baan! Vergeet niet jouw CV toe te voegen. Zo kunnen wij de sollicitatie snel in behandeling nemen.