Customer service medewerker

• Venlo
• € 14,00 - 16,00 per uur
• 32 - 40 uur, 4 - 5 dagen per week
• HAVO/VWO

Ben jij klantgericht en graag in contact met klanten? Ben je servicegericht en dienstverlenend ingesteld? Wil je daarnaast bij het gehele logistieke proces betrokken zijn? Zojuist 3 x yes beantwoord? Lees dan snel verder, want dan is deze functie echt iets voor jou.

wie ben jij

Als customer service medewerker ben je de spin in het web bij een logistiek bedrijf. Je hebt een enthousiaste instelling en kan zowel zelfstandig als in teamverband werken. Als customer service medewerker kun jij meerdere balletjes hooghouden en denk jij dan ook in oplossingen. Verder is het belangrijk dat:

• Je een afgeronde mbo opleiding hebt;
• Goede kennis van de Nederlandse en Engelse taal;
• Gerelateerde werkervaring opgedaan.

wat ga je doen

Als customer service medewerker ben je verantwoordelijk voor de totale klantbeleving. Je bent hierbij in contact met je collega's van expeditie of planning. Je bent bij het logistieke proces betrokken. Klanttevredenheid staat hierbij centraal.

• Je begeleidt transportzendingen en hebt hierbij contact met transporteurs en chauffeurs;
• Je verwerkt alle orders, handelt klachten af en zorgt voor de goede oplossing naar de klant;
• Je kan snel schakelen en informeert klanten over de status van de orders.

waar ga je werken

Je gaat als customer service medewerker aan de slag bij een groot internationaal logistiek bedrijf in Venlo. (#MKB).

sollicitatie

Kun jij je helemaal vinden in deze vacature? Solliciteer dan snel!