Customer Service Medewerker

• Oss
• € 2.500 - 2.900 per maand
• 40 uur, 5 dagen per week
• HBO

Als Customer Service Medewerker ben je klaar om de wereld van klanttevredenheid te veroveren met jouw vriendelijke glimlach en toegewijde service! Ben je daarbij accuraat en heb je affiniteit met de medische branche? Lees dan direct verder!

wie ben jij

Als Customer Service Medewerker ben je het eerste aanspreekpunt voor klanten. Je bent verantwoordelijk voor het afhandelen van vragen, klachten en verzoeken via telefoon, e-mail, ect. Je zorgt ervoor dat elke klant een positieve ervaring heeft door hen op een vriendelijke en efficiënte manier te helpen. Daarnaast werk je nauw samen met andere afdelingen om eventuele problemen op te lossen en de klanttevredenheid te waarborgen.

• Opleiding: MBO+ werk- en denkniveau, bij voorkeur commerciële opleiding;
• Ervaring: enige jaren ervaring in binnendienstfunctie
• Goede kennis van Office en ervaring met bij voorkeur Exact software;
• Goede kennis van de Nederlandse, Engelse en Duitse taal, bij voorkeur ook de Franse Taal.

wat ga je doen

Als Customer Service Medewerker zal de werkdag/week als volgt eruit zien:

• Telefonisch te woord staan van klanten;
• Vraagbaak inzake orders, levertijden en problemen in voorkomende gevallen.- Verwerken van orders: invoeren van orders;
• Aanmaken van nieuwe debiteuren met bijbehorende prijslijstcode;
• Beheren van Backorders en calculatieaanvragen;
• Bewaken van Levertijden en indienen van calculaties;
• Maken van productiespecificaties en versturen naar de klant;
• Op de hoogte blijven van ontwikkelingen in de markt;
• Doen van voorstellen inzake verbeteringen op productniveau en diensten.

waar ga je werken

De organisatie zorgt voor de efficiëntie van ziekenhuizen en verlagen de kosten van patiëntenzorg. Ze zijn gespecialiseerd in het produceren van medische producten voor eenmalig gebruik.

• Hoofdkantoor in Nederland (Oss), andere vestigingen zijn in Portugal.

sollicitatie

Jij bent natuurlijk helemaal enthousiast geworden over de vacature van Content Marketeer! Dus solliciteer direct via de sollicitatiebutton. Bij vragen neem contact op met Fleur, Mayke, Tessa of Jelle via 0412 - 642555.