Klantbegeleider Inkomen Zelfstandigen

• Amsterdam
• € 21,26 - 27,96 per uur
• 32 - 36 uur, 4 - 5 dagen per week
• HBO
• Gemeente Amsterdam

Ben jij klaar voor een dynamische rol waarin je het verschil maakt voor zelfstandige ondernemers in Amsterdam? Heb je een passie voor het voorkomen, beheren en oplossen van schulden? Dan is deze uitdagende positie als Klantbegeleider Inkomen Zelfstandigen iets voor jou!

wie ben jij

Ben je klantgericht, snel van begrip en kan je goed resultaatgericht werken? Lees dan snel verder!

• Een (bijna) afgeronde HBO-opleiding in bedrijfskunde en/of juridische dienstverlening.
• Vaardigheid om bedrijfsgegevens van zelfstandige ondernemers te lezen, interpreteren en hierover te communiceren.
• Ervaring in klantgesprekken en advisering over rechten.
• Bij voorkeur ervaring in advisering rond schuldhulpverlening en/of bekendheid met de sociale kaart van Amsterdam.
• Beschikbaarheid op maandag, dinsdag en vrijdag voor werk op locatie in Amsterdam.
• Bereidheid om op korte termijn te starten, geen lange zomervakantie gepland en op termijn fulltime beschikbaar.
• Competenties: snel van begrip, klantgericht, relatiebeheer, resultaatgericht en stressbestendig.

wat ga je doen

Als Klantbegeleider Inkomen Zelfstandigen ben jij het eerste aanspreekpunt voor een groep ondernemers. Jouw missie is helder: schulden voorkomen, beperken en oplossen.

• Je voert persoonlijke gesprekken op ons kantoor naast het bruisende Centraal Station of bij de buurtteams. Soms sluit een andere professional aan bij het overleg.
• Je schakelt met schuldeisers, buurtteamleden en instanties voor Schuldhulpverlening, en natuurlijk met de ondernemers zelf.
• Jij staat binnen 24 uur paraat voor een constructief gesprek, advies of doorverwijzing.
•  Je zorgt ervoor dat iedereen een duidelijk en haalbaar plan van aanpak heeft, en je houdt de regie over de uitvoering.
• Waar nodig organiseer je snel budgetcoaching, financiële ondersteuning en andere cruciale schuldhulpdiensten.
• Dankzij jouw inspirerende voorbeeld evolueren buurtteams tot hét aanspreekpunt voor lokale ondernemers met vragen.

waar ga je werken

Wij streven ernaar een inclusieve werkgever te zijn waar iedereen zich gewaardeerd voelt. We omarmen diversiteit omdat het leidt tot betere resultaten voor onze organisatie én onze stad. Er werken 2000 professionals die zich inzetten voor op maat gemaakte dienstverlening met toegevoegde waarde voor Amsterdammers. Inkomensconsulenten, klantbegeleiders Werk, handhavers, jobcoaches en schuldhulpverleners werken multidisciplinair en gebiedsgericht samen aan de uitdagingen binnen verschillende stadsdelen. Onze afdeling Ondersteuning Ondernemers telt ongeveer 40 toegewijde adviseurs, waaronder 8 met specialisatie in Schuldhulpverlening. Teamspirit en collegialiteit staan hoog in het vaandel.

sollicitatie

Ben jij klaar om deel uit te maken van ons team en een verschil te maken in Amsterdam? Solliciteer dan snel!