Specialist Klantenservice Onboarding Organisaties

• Utrecht
• 24 - 36 uur, 3 - 5 dagen per week
• HBO
• Rabobank

Op zoek naar een functie waarbij je niet alleen vragen beantwoordt van startende ondernemers en nieuwe zakelijke klanten maar ook uitzoekt, controleert en analyseert? Altijd in voor een nieuwe uitdaging maar niet van het nemen van risico's? Lees dan snel verder want dan is de functie Specialist Klantenservice Onboarding Organisaties bij de Rabobank misschien precies wat je zoekt. Een functie waar je klantcontact combineert met analytisch bezig zijn en risico's uitsluit.

wie ben jij

Natuurlijk ben jij nieuwsgierig, analytisch, een ster in communicatie en flexibel inzetbaar op werkdagen tussen 8.00 en 18.00 uur. Juist die eigenschappen maken jou tot een goede Specialist Klantenservice onboarding bedrijvenr, zeker in combinatie met:

• Een afgerond Hbo- diploma of een afgerond MBO 4 diploma (er wordt dan wel een assessment HBO werk- en denkniveau afgenomen
• Beschikbaarheid voor minimaal 24 uur per week
• Bereidheid om 12 weken een betaalde training te volgen waarvan de eerste 3 weken fulltime
• WFT Basis op zak vóór de startdatum (harde eis!)
• Bereidheid om WFT Schade Particulier en Bedrijven te behalen na de startdatum bij de Rabobank
• Woonachtig in Nederland en goede beheersing van de Nederlandse taal in woord en geschrift

wat ga je doen

Als Specialist klantenservice onboarding bedrijven ben jij hét aanspreekpunt voor startende ondernemers en nieuwe zakelijke klanten voor Rabobank. In je klantgesprekken achterhaal jij plannen en wensen van de ondernemer. Jij stemt alles zo goed mogelijk af met de klant. Heb je de klant geaccepteerd na het in kaart brengen en beoordelen van de risico’s? Dan zorg je ervoor dat de juiste producten worden aangeboden, zoals bv betaalrekeningen en verzekeringen. Zo onderneem je samen!

Er wordt hybride gwerkt. Dat betekent meer vrijheid. Vrijheid om te kiezen voor thuiswerken of op kantoor. Dit stem je af met je team en leidinggevende. Uiteraard wordt er ook gezorgd voor de faciliteiten om vanuit huis goed te kunnen werken.

De opleiding wordt volledig digitaal gegeven, waarvan de eerste dag van de opleiding gereserveerd dient te worden om overdag een laptop, smartcard en overige hardware op te halen op 1 van onze locaties. Hou er rekening mee dat de eerste 3 weken van de opleiding fulltime zullen zijn. De rest van de opleiding zal volgens je contracturen gegeven worden.

waar ga je werken

Rabobank wil bijdragen aan positieve veranderingen en zet zich in voor een duurzamere, inclusieve samenleving. Samen met klanten en leden, maar ook met hun producten, kennis en netwerken kan aan een betere wereld voor toekomstige generaties gewerkt worden. Growing a better world together!

sollicitatie

Wil jij aan de slag als Specialist Klantenservice Onboarding Bedrijven? Laat het ons weten. Solliciteer via de knop en wij nemen snel contact met je op! De uiterste deadline om je voor te stellen is 2 juli. Het Experience Event is op 10 juli in Utrecht. Let op; de opleiding duurt 9 weken, waarvan 3 weken fulltime. Vakantie tijdens deze periode is niet mogelijk.