De krant. Zo’n lekker ouderwets middel om op de hoogte te blijven van het nieuws. Je gelooft het niet, maar dagelijks lezen zo’n 7,5 miljoen - echt, er staat miljoen - mensen de krant. Oké, dat gaat in veel gevallen om een digitale versie, maar je ziet: de krant is helemaal hip, hot en happening dus. Daar moet je bij zijn! Bijvoorbeeld door aan de slag te gaan als klantenservice medewerker bij DPG Media. Krijg je die krant er gratis bij ;-).
Waarom niet? Want laten we eerlijk zijn: zo’n topmerk kun je héél goed kwijt op je cv. Daar mag je best mee pronken hoor. En niet alleen je cv wordt blij van zo’n baan. Je bankrekening kan het waarschijnlijk ook wel waarderen ;-).
Maar genoeg daarover, want werken bij DPG Media is meer dan alleen werken voor een mooi merk en een goed salaris. Als klantenservice medewerker bij DPG Media krijg je er namelijk in één klap een grote groep super leuke collega’s bij. Dat zeggen ze overal, dat snappen we, maar hier is het ook écht waar. Zo zijn ze op de afdeling service & klachten fan van kopjes thee (met een koekje natuurlijk) en wordt er ook ruim tijd genomen om hier samen van te genieten. Ben je een goede bakker? Dan maak je hier zeker vrienden!
Ga je aan de slag als klantadviseur of retentie medewerker? Zet je feestneus dan maar op. Hier wordt ieder excuus voor een feestje namelijk met beide handen aangegrepen. Zo is er iedere vrijdagmiddag een borrel - met drankjes, hapjes én goede muziek natuurlijk - en zijn er genoeg collega’s die graag met je doorfeesten in de stad!
Het lijkt ons duidelijk: bij DPG Media moet je zijn. Solliciteren maar! ↑
We hadden het al even over een goed salaris, maar ook de andere arbeidsvoorwaarden zijn niet mis bij DPG Media. Even alles op een rijtje:
De klantenservice van DPG Media is opgedeeld in drie afdelingen: service & klachten, sales en retentie. Hoe jouw functie er precies uitziet is afhankelijk van de afdeling waarop je aan de slag gaat. Hieronder lees je er álles over!
Op de afdeling service & klachten zorg jij voor écht ouderwets goede service. Als klantenservice medewerker help je mensen die hun krant niet hebben ontvangen, die vragen hebben over hun factuur of je geeft advies over de abonnementsvormen. Lekker veel afwisseling en echt een verschil maken dus.
We draaien er niet omheen: als klantadviseur bij DPG Media verkoop je krantenabonnementen. Máár, niet door de klant lastig te vallen met flauwe verkooppraatjes. Daar zit niemand op te wachten. Jouw kwaliteit is interesse tonen. In het werk dat iemand doet, de plek waar hij of zij woont of het nieuws dat ze volgen. Door een goed gesprek aan te gaan weet jij snel genoeg welke krant het best past. Zo maak je iedere klant weer blij. En scoor jij een lekkere bonus!
“Ik wil graag mijn krantenabonnement opzeggen.” Valt weinig tegenin te brengen, toch? Zeker wel! En als retentie medewerker wordt dat precies jouw specialiteit. Een koning(in) van gladde praatjes word je dan weer niet. Wat wel? Een master in vragen stellen. Want meestal is de klant niet spontaan zijn interesse in het nieuws verloren. Je moet alleen even achterhalen wat er wél gebeurd is. En dat dan even oplossen natuurlijk. Kun jij!
Studeer je, wil je ‘s middags thuis zijn voor de kinderen, of wil je geen enkele zumbales meer missen? Bij DPG Media kun je al vanaf 12 uur per week aan de slag! Daarnaast kun je in de ochtend, middag óf avond komen werken en zelfs op zaterdag nog wat uren maken. Aan iedere (thuis)situatie valt dus wel een mouw te passen. Top, toch?
Wil je liever zoveel mogelijk geld op jouw bankrekening verzamelen? Gaan we regelen! Je kunt maximaal 40 uur per week aan de slag, dus dat tikt lekker aan.
Woon je in Amsterdam of Eindhoven? Lucky you! Allereerst omdat het súper mooie steden zijn natuurlijk, maar ook omdat je dan bij DPG Media om de hoek woont. Woon je iets verder weg? Zoals in Haarlem, Hilversum of Purmerend? Of in Helmond, Valkenswaard of Sint-Oedenrode? Geen zorgen! DPG Media vergoedt jouw reiskosten, dus ook dan kun je er prima aan de slag als klantenservice medewerker, klantadviseur of retentie medewerker. De vacatures in jouw regio vind je hierboven! ↑