Veelgestelde vragen Zorgwerk

De dienstverlening van Tempo-Team Zorg stopt en Zorgwerk neemt het stokje volledig van ons over. We begrijpen dat je hier praktische vragen over hebt. In dit overzicht met veelgestelde vragen (FAQ) hebben we alle antwoorden voor je verzameld. Staat je vraag er niet tussen? Neem dan gewoon even contact op met de contactpersoon van Tempo-Team Zorg.

zorgwerk

  • Waarom verandert de situatie?

    We willen inspelen op wat er nu echt nodig is in de zorg en kinderopvang. Daarom hebben we Zorgwerk bij onze groep gehaald! Zorgtoppers en instellingen willen namelijk steeds meer eigen regie, snelheid en flexibiliteit. Eigenlijk gewoon een moderne, digitale manier van werken. Zorgwerk heeft een top-platform waarmee je lekker zelf bepaalt waar en wanneer je werkt. Zo vinden zorgorganisaties en kinderdagverblijven razendsnel de juiste mensen op het juiste moment.

  • Waarom moet er een bemiddelingsgesprek gevoerd worden?

    Voor Zorgwerk is het belangrijk om even echt kennis met je te maken. Ze bespreken graag je motivatie en wensen met je, zodat jullie samen kijken of werken via Zorgwerk bij je past. Zo ontdekken jullie snel of er een klik is en of jij dat natuurlijk ook zelf wilt!

  • Welke gegevens worden aan zorgwerk overgedragen, als ik daar toestemming voor heb gegeven?

    Het gaat om de volgende gegevens:

    • Volledige naam (voorletters, tussenvoegsel, achternaam en roepnaam)
    • Adresgegevens
    • Contactgegevens (telefoonnummer en emailadres)
    • Geboortedatum
    • IBAN nummer
    • Kopie van je ID bewijs en/of tewerkstellingsvergunning
    • BSN nummer 
    • Kopie van je VOG
    • Kopie van diploma's en certificaten bekend bij Randstad
    • Fasering (Fase A, B of C) en soort contract
    • Aantal gewerkte weken en vakantieweken in Fase A (indien van toepassing)
    • Aantal contracten in Fase A of Fase B en start- en einddata (indien van toepassing)
    • Huidige functie
    • Huidige inschaling, vergoedingen en toeslagen
    • Huidige arbeidsomvang
    • Pensioenrechten
    • Een referentie van Randstad Zorg
    • Huidige afspraken mbt scholing, ontwikkeling en inzet.
  • Blijven mijn bruto uurloon en toeslagen gelijk als ik via Zorgwerk ga werken?

    Zeker weten! Je uurloon wordt bepaald volgens de inlenersbeloning, dus dat zit goed. Hoeveel je uiteindelijk precies verdient, hangt natuurlijk af van de diensten en opdrachten die je zelf kiest via het platform. Bij Zorgwerk zit je goed. Ze werken gewoon volgens de CAO voor Uitzendkrachten, dus je krijgt alle toeslagen die je gewend bent. En extra lekker: bij Zorgwerk krijg je elke week je salaris uitbetaald!

  • Wat gebeurt er met het arbeidsverleden dat ik bij Tempo-Team Zorg heb opgebouwd?

    Ga je via Zorgwerk aan de slag? Dan neemt Zorgwerk jouw hele arbeidsverleden gewoon mee! Omdat zij je nieuwe werkgever worden, telt de ervaring die je bij ons hebt opgebouwd volledig mee. Zo behoud je je rechten en begin je bij Zorgwerk met een mooie voorsprong.

  • Kan ik mijn opgebouwde vakantie-uren en vakantiegeld meenemen naar Zorgwerk?

    Je kunt je opgebouwde reserveringen helaas niet meenemen naar Zorgwerk. In plaats daarvan betalen we alles uiterlijk twee weken na je laatste salaris aan je uit. Lekker cashen dus! Bij Zorgwerk begin je vervolgens weer met een schone lei aan je nieuwe opbouw.

    Goed om te weten: dit bedrag wordt door de Belastingdienst iets zwaarder belast dan je normale loon. Je houdt netto dus misschien wat minder over dan wanneer je een vakantiedag opneemt, maar geen paniek: het deel dat je te veel betaalt, kun je gewoon weer terugvragen bij je belastingaangifte!

  • Heeft het uitbetalen van mijn vakantie-uren en vakantiegeld invloed op mijn toeslagen?

    Ja, dat zou kunnen. Vooral het uitbetalen van je vakantie-uren kan invloed hebben op toeslagen zoals je zorgtoeslag. Wil je zeker weten hoe dit voor jou uitpakt? Check het dan even op mijntoeslagen.nl. Zo kom je niet voor verrassingen te staan!

  • Ik bouw bij Tempo-Team Zorg pensioen op. Hoe zit dat bij Zorgwerk?

    Goed nieuws! Je pensioenopbouw loopt gewoon door! Het is wettelijk geregeld dat je vanaf je eerste werkdag recht hebt op pensioen, dus ook bij Zorgwerk bouw je dit 'gewoon' op. Zorgwerk is namelijk ook aangesloten bij StiPP. Je kunt zelf kiezen of je je opgebouwde pensioen laat staan waar het nu staat, of dat je het meeneemt naar StiPP.

  • Wat gebeurt er als ik ziek (of met zwangerschapsverlof) ben
    • Word je ziek en heb je nog een contract bij Tempo-Team Zorg? Meld dit dan gewoon bij ons. Wij regelen je ziekte-uitkering en de begeleiding zolang je contract nog loopt. Ben je nog niet beter op de dag dat je contract stopt? Dan ga je 'ziek uit dienst' en krijg je een uitkering via de Ziektewet.
    • Ben je weer helemaal hersteld en heb je nog een contract bij Tempo-Team? Meld het bij ons, dan kijken we samen naar de volgende stappen.
    • Is je contract bij ons al afgelopen? Meld je dan bij Zorgwerk, zij stemmen vervolgens met jou de vervolgstappen af. 
    • Heb je al contract met Zorgwerk, maar ben je ziek op je eerste dag? Geen punt, maar meld dit dan bij Zorgwerk. Zij zijn vanaf dat moment verantwoordelijk voor je ziekte-uitkering en helpen je bij je herstel, zodat je snel weer aan de slag kunt!
  • Kan Tempo-Team Zorg mij ook in dienst laten treden bij de klant?

    Ja, dat kan zeker! Als de klant daar ruimte voor heeft en jullie er allebei enthousiast over zijn, is dat een mooie stap. Dit regelen we natuurlijk altijd in goed overleg tussen jou, ons en de klant. Zo zorgen we samen dat alles soepel verloopt!

  • Wat als ik al bij Zorgwerk ingeschreven sta?

    Super, dan heb je al een streepje voor! Zorgwerk doet in dat geval een snelle interne check om te zien of al je gegevens, documenten en dossiers nog helemaal up-to-date zijn. Is alles in orde? Dan ben je binnen no-time klaar om via het platform van Zorgwerk nieuwe diensten te scoren!

  • Wat als ik via een ander uitzendbureau bij mijn huidige werkplek wil blijven werken?

    We snappen natuurlijk heel goed dat jij je plekje hebt gevonden en daar graag wilt blijven! Heb je de wens om via een ander bureau aan de slag te gaan? Dat kan! Bespreek dit wel even met je contactpersoon bij Tempo-Team Zorg. Dan kijken we samen wat er mogelijk is.

  • Kan ik bij Zorgwerk ook cursussen, trainingen of loopbaanbegeleiding volgen?

    Absoluut! Zorgwerk helpt je graag om nóg beter te worden in je vak. Via de Zorgwerk Academy kun je verschillende vette trainingen en bijeenkomsten volgen. Benieuwd wat er allemaal tussen staat? Check dan alvast het aanbod op de website van Zorgwerk en ontdek hoe jij je kunt blijven ontwikkelen!

  • Komt er ook nog een extra presentatie of kennismaking vanuit Zorgwerk?

    Jazeker! Het begint allemaal met een lekker informeel bemiddelingsgesprek. Daarna nemen ze je mee in hun complete onboarding. Zo leer je razendsnel hoe je het platform optimaal gebruikt, zodat je direct weer lekker aan de slag kunt!

  • Kan ik via Zorgwerk op dezelfde plek(ken) blijven werken?

    Zeker weten! Het begint natuurlijk bij een goede match tussen jou en Zorgwerk. Zodra dat geregeld is, kun je via het Zorgwerk-platform gewoon weer de diensten en aanvragen vinden bij de zorgorganisaties waar je nu ook al werkt. Zo blijf je lekker aan de slag op je vertrouwde plek, maar dan via de app!

  • Ik werk al voor Zorgwerk en wil daar niet fulltime aan de slag, wat nu?

    Geen zorgen, jij hebt de regie! Je bent helemaal vrij om zelf te bepalen hoeveel uur je werkt en hoe je dat via Zorgwerk invult. Je kiest gewoon wat bij jou past. Wees je er wel van bewust dat de werkzaamheden en dienstverlening via Tempo-Team Zorg per 30 maart 2026 aflopen. Zorg dus dat je voor die tijd je plan klaar hebt!

  • Moet ik alles via het platform regelen of kan ik ook iemand bellen?

    Lekker makkelijk: je rooster, planning en het scoren van diensten regel je straks supersnel zelf via de Zorgwerk-app of het platform. Zo heb je altijd alles bij de hand!

    Heb je andere persoonlijke of administratieve vragen? Geen probleem, je kunt Zorgwerk natuurlijk ook gewoon even bellen. Er staat altijd een team voor je klaar om je verder te helpen!

We hebben dit overzicht met de meest gestelde vragen met superveel zorg voor je samengesteld. Toch is het goed om te weten dat je aan de inhoud van deze tekst geen rechten kunt ontlenen.