Wat is de MTO-betekenis?
Wat betekent MTO precies? MTO staat voor medewerkerstevredenheidsonderzoek. Het is kort gezegd een vragenlijst of enquĂȘte waarmee een werkgever de tevredenheid van medewerkers over hun werk, de arbeidsvoorwaarden en de organisatie in kaart brengt. Traditioneel richt het MTO zich vooral op randvoorwaarden, zoals de kwaliteit van de werkplek, de beloning en de werkomstandigheden.
Hoewel deze factoren onmisbaar zijn om ontevredenheid te voorkomen, zorgen ze er niet automatisch voor dat medewerkers vol energie aan hun werkdag beginnen. Daarvoor is meer nodig.
Waarom betrokkenheid en werkplezier meer opleveren dan alleen tevredenheid
Uit ons onderzoek in samenwerking met de Universiteit van Leuven blijkt dat er een belangrijk verschil is tussen tevredenheid en betrokkenheid. Tevredenheid is passief. Betrokkenheid is de motor van de organisatie.
Betrokken medewerkers zijn de mensen die nét dat stapje extra zetten. Die meedenken, trots zijn op het bedrijf en er voor elkaar zijn. Medewerkersbetrokkenheid is dan ook dé voorspeller van de productiviteit van je team.
Werkplezier is de brandstof voor die betrokkenheid. En dat zie je direct terug in de cijfers van organisaties die actief werkplezier meten en hierop sturen:
- 10% meer productiviteit: Teams met veel werkplezier presteren aantoonbaar beter.
- 2,2 keer minder verzuim: Medewerkers die werkplezier ervaren, melden zich significant minder vaak ziek.
- 25% langer in dienst: Hoge betrokkenheid verlaagt ongewenst verloop, wat bespaart op inwerk- en trainingskosten.