“Je presentatie was echt krachtig!” of “Dit werk is voor jou gemaakt!” Waardering en erkenning zijn mégabelangrijk op de werkvloer. Het geeft het werkplezier een boost! Hoog tijd dus om meer waardering uit te spreken, want.. onderzoek wijst uit dat dat té weinig gebeurt. Hoe? Download onze complimenten toolkit voor dat broodnodige 'Complimenten Effect' of doorloop onderstaande 3 stappen!
Spring snel naar:
Werkplezier is dé brandstof voor betrokken personeel. En betrokken medewerkers, die zijn productiever! 🔥 Ons werkplezier rapport gaat in op hoe werkplezier jou kan helpen in tijden van krapte en een hoog verzuim. Mét concrete tips, zodat je direct aan de slag kan!
Wat betekent waardering eigenlijk? Volgens de Dikke Van Dale is waardering:
Dat klinkt simpel. Klinkt, ja. Want waardering tonen is méér dan een schouderklopje geven bij uitzonderlijke prestaties. Ons werkplezieronderzoek* stelt dat waardering en erkenning sterk bijdragen aan het werkplezier van medewerkers. Joepie!
Waardering op de werkvloer betekent dat elke medewerker het gevoel heeft dat ze ertoe doen. Stuk voor stuk. Dat wat ze doen belangrijk is én gezien wordt. Elke dag opnieuw. Het betekent ook dat je medewerkers het gevoel hebben dat ze bij het team horen en dat ze onderdeel zijn van een groter geheel. Zo ervaren medewerkers meer werkplezier als ze het gevoel hebben ergens bij te horen. En gezien worden. Dat klinkt toch als muziek in de oren van een werkgever?
Hoe toon je waardering en erkenning op de werkvloer als leidinggevende? Geef je collega’s goede complimenten, neem de tijd, steek er aandacht in en spreek concrete waardering uit naar je medewerkers. We lichten deze stappen hieronder voor je toe. Waardering en erkenning komen terug in alle 3 de ingrediënten van de werkpleziercocktail! Balans omdat een betrokken leidinggevende zorgt voor erkenning, inhoud omdat het creëren van variatie in hun werk blijkt uit waardering en groei omdat je hun talent erkent. Genoeg reden om erin te investeren dus! Op naar meer werkplezier in 3, 2, 1…
Complimenten, wie houdt er niet van? Uit onderzoek blijkt dat 69% van de werkgevers wekelijks complimenten uitdeelt. Maar.. slechts 26% van de werknemers bevestigt dit. En slechts 4% geeft aan dagelijks een compliment te ontvangen. Hier gaat iets mis!
Nog véél meer lezen over complimenten en hoe je een complimentencultuur creeert op jouw werkvloer? Download het 'Complimenten Effect' stappenplan.
Joehoeeee, aandacht!! Yup, waardering en erkenning gaan hand in hand met persoonlijke aandacht en het helpt medewerkers groeien. Maak daar dus tijd voor. Psychologe, happyologist en schrijver van het boek ‘Werkgeluk werkt!’ Lieke Bezemer schrijft: ‘Waardering en erkenning zitten ook in een bemoedigend knikje, het benoemen van iemands inbreng tijdens een vergadering, het bedanken voor het gedane werk, aandacht hebben voor de thuissituatie en de zaken die daar spelen.’ Aandacht zit ‘m dus al in de kleine dingen, als je er maar even de tijd voor neemt.
Aandacht, zoals positieve feedback en het geven van complimenten en handvatten vergroot de werkzekerheid en waarde van de werknemer. Zo wordt hun positie op de arbeidsmarkt ook weer sterker! Hierdoor behoud je meer personeel, en gaan ze kwalitatief beter werk produceren.
Het is voor je medewerkers belangrijk om stil te staan bij de successen. Zorg er dus voor dat ze genieten van de waardering, en niet tjoptjop alsmaar doorgaan naar het volgende. Laat je werknemers na een compliment of uiting van waardering het even in zich opnemen, voordat je een nieuwe vraag of opdracht bij iemand neerlegt. Top!
Persoonlijke aandacht hoeft trouwens niet altijd één op één te zijn. Je kan iemands goede prestatie of inzet ook benoemen in de app-groep, nieuwsbrief, op de socials of zelfs op de website. Doennnn!
En wil je je waardering uiten voor een medewerker, maar weet je niet precies hoe? Praat erover! Vraag wat je medewerker bezighoudt, waar hij of zij aan werkt en luister naar je medewerkers. Laat merken dat je het belangrijk vindt om te weten waar ze mee bezig zijn. Dan merk je vanzelf dat ze persoonlijk doorgroeien en zelfverzekerder worden.
Ten derde: waardering en erkenning kan je als leidinggevende ook concreet maken. We horen je denken… Hoe? Makkie: door het te verbinden met je arbeidsvoorwaarden! Laat je arbeidsvoorwaarden aansluiten bij de wensen van je medewerkers. Nopeee, geld is zeker niet alles! Denk bijvoorbeeld aan extra vakantiedagen of de mogelijkheid tot extra cursussen.
Veel bedrijven tonen hun waardering voor hardwerkende medewerkers met interne bonussen. Pas daarmee op! Daarmee kun je interne competitie in de hand werken en dat wil je natuurlijk niet als leidinggevende. De aandacht van medewerkers verschuift zo heel gemakkelijk van het bedrijfsresultaat naar individuele prestaties. Enneee… één team, één taak toch? Precies! Stel daarom een algemene bonus in voor het hele bedrijf. Zo krijg je als leidinggevende net zoveel als je telefoniste. Wel zo eerlijk en in balans. Yessss!
Compliment gegeven? Mooi begin! Maar waardering kent nog meer vormen. En die gebruik je het best allemaal:
Waar begint jouw feedback meestal mee? Met wat beter moet, of met wat al goed gaat? Bij waarderend leiderschap ga je uit van wat er al goed gaat. In plaats van alleen bij te sturen op wat beter moet.
Het draait om een simpel verschil in aandacht. De meeste feedbackgesprekken beginnen vanzelf bij wat beter moet. Die ene fout, dat gemiste target, dat wat nog niet lukte. Logisch, want problemen springen nu eenmaal het meest in het oog.
Waarderend leiderschap draait dat lekker om. Je kijkt eerst naar wat er al werkt, en bouwt daarop voort. Niet omdat verbeterpunten niet mogen, die horen er gewoon bij! Maar omdat mensen die eerst horen wat goed gaat, opener staan voor wat beter kan. De boodschap komt harder aan als hij niet als eerste, of als enige, gaat over wat er misging.
Waardering hoeft niet alleen van jou als leidinggevende te komen. Sterker nog, complimenten tussen collega's onderling hebben vaak net zoveel impact! Iemand die van een teamgenoot hoort dat hij goed heeft geholpen, voelt zich net zo gezien als bij een compliment van de baas.
Maak er dus een gewoonte van binnen je team. Begin bijvoorbeeld elk teamoverleg met een korte ronde. Wie heeft deze week iets fijns gedaan voor een ander, en wat was dat? Of geef mensen een laagdrempelig kanaal. Denk aan een appgroep of een schoolbord in de pauzeruimte, waar ze elkaar snel een compliment kunnen geven.
Zo bouw je aan een cultuur waarin waardering niet alleen top-down komt, maar overal vandaan! 🙌
Nooouu, erkenning en waardering zijn volgens ons onderzoek* één van de belangrijkste drijfveren van werknemers! Zonder erkenning en waardering geen intrinsieke motivatie. En zonder intrinsieke motivatie geen gezellige werknemer… Het is dus essentieel dat je medewerkers zich gehoord én gezien voelen binnen je organisatie! Kun jij.
Weinig personeelsverloop: medewerkers die zich gewaardeerd voelen in hun werk blijven langer in de organisatie, moedigen gewenst gedrag aan én hebben meer werkplezier. Yess, dat is weer fijn voor jou als leidinggevende, want dat betekent dat de kwaliteit vaak omhoog gaat (én minder inwerkkosten voor nieuwe werknemers)!
Dussss wil jij meer werkplezier binnen jouw bedrijf? Knoop deze 3 stappen dan goed in je oren! 🙌🏼
Ben je benieuwd naar hoe het écht is met de tevredenheid van je medewerkers? Met onze Werkplezier Scan brengen we de medewerkersbetrokkenheid en werkplezier bij jou op werkvloer in kaart! Samen met een gericht actieplan en advies voor verbetering. Staar je niet blind op een medewerkerstevredenheidsonderzoek. Immers tevredenheid is enkel passief, een betrokken en energiek team is wat je wilt! Dat meten we met de Werkplezier Scan!🔥📈
Meet en vergroot de medewerkersbetrokkenheid door in te zetten op werkplezier! Hoe scoort jouw organisatie? Doe de Werkplezier Scan, krijg inzicht en ga gericht aan de slag!
Lees meer
Volgens de dikke van Dale is het het op prijs stellen: zijn waardering uitspreken;
of besef dat iets of iemand waardevol is. Wil je meer weten over waarom waardering belangrijk is op de werkvloer? Check deze tekst!
Stap 1: geef je collega’s meer complimenten, stap 2: neem tijd voor aandacht en stap 3: spreek waardering uit. Hoe je dat doet? Lees het op deze pagina!
Noem de collega bij de naam, wees specifiek en neem de tijd. Meer handvatten nodig? Lees er alles over op deze pagina!
Je spreekt waardering concreet uit door bonussen te verwerken in de arbeidsvoorwaarden. En nee, dit hoeft niet per se geld te zijn! Check wat wel op deze pagina!
*Disclaimer: In samenwerking met Tempo-Team België en de Universiteit van Leuven hebben we een grootschalig onderzoek gedaan naar werkplezier. Het gaat hier om het onderzoek voor het werkpleziergrapport van 2021. In Nederland deden in totaal 2499 werknemers en 402 werkgevers mee. De helft hiervan was man, de andere helft vrouw. Onze conclusies zijn alleen gevormd rond de Nederlandse resultaten. Daarbij is het ook goed om te vermelden dat ruim de helft (54%) van de werkenden bij een groot bedrijf met meer dan 250 werknemers werkt. En 70% van de mensen die meededen aan ons onderzoek fulltime werkt.