Tempo-Team Employability is Cedeo-erkend

Tempo-Team Employability is voor de komende twee jaar ‘Cedeo erkend’ voor Outplacement, Loopbaanbegeleiding en -coaching. 89% van onze klanten is tevreden tot zeer tevreden over de kwaliteit, continuïteit en bedrijfsgerichtheid van onze dienstverlening. Hiermee scoren wij 9% boven de norm om erkend te worden door Cedeo (onafhankelijk certificerende organisatie). 

Klanttevredenheid
Cedeo voert klanttevredenheidsonderzoeken uit die zicht bieden op hoe klanten outplacementopdrachten, loopbaanbegeleidingstrajecten of coaching hebben ervaren. In opdracht van Tempo-Team Employability heeft Cedeo diverse afnemers van deze diensten gevraagd naar hun beoordeling van de verschillende stappen in het voor-, uitvoerings- en natraject.

Volop ruimte voor wensen van de opdrachtgever
Uit de resultaten blijkt onder meer dat de wensen van de klant zeer goed worden verwerkt in een plan van aanpak, met voldoende ruimte voor de opdrachtgever om aanpassingen aan te brengen. Dit wordt zeer gewaardeerd. Over de kwaliteit van onze consultants zijn de meeste referenten zeer goed te spreken. We krijgen een hoge waardering voor het inlevingsvermogen, de deskundigheid, betrokkenheid, flexibiliteit en communicatieve vaardigheden. 

Wat vinden onze klanten?

  • ‘We hebben naar meerdere bureaus gekeken en zij pasten het beste bij onze organisatie. Tempo-Team Employability was heel goed in staat de klantvraag te vertalen naar een oplossingsgericht traject.’
  • ‘Voor ons is belangrijk dat de mensen een andere baan vinden. Tempo-Team heeft een groot netwerk op de arbeidsmarkt, mede door de uitzendtak, en dat helpt bij het bereiken van de doelen.’
  • ‘Ik vind de kwaliteit erg goed. Ze maken een plan en houden zich daaraan, maar kunnen in overleg wel bijsturen. Ze hebben al de nodige successen geboekt. Ze weten een medewerker, die helemaal in de put zit, zover te krijgen dat hij het licht weer ziet.’
  • ‘Ze leggen de verantwoordelijkheid bij de medewerker. Verder heeft het alles te maken met de consultant, die past bij onze organisatie. Ze kunnen heel goed omgaan met deelnemers van verschillende niveaus.’
  • ‘Belangrijk zijn de goede contacten, vertrouwelijkheid en hun integere manier van werken.’