De publieke sector: Zo behoud je je beste mensen

Door: Eren Kazan | Expert Publieke sector

Een van de grootste uitdagingen in de publieke sector? Binden en boeien van medewerkers! Ja, we hebben te maken met een krappe arbeidsmarkt en ja, het is moeilijk om aan goede mensen te komen. Maar het is nog belangrijker om te onderzoeken hoe je ervoor zorgt dat medewerkers écht op hun plek zitten en daardoor langer blijven werken voor jouw organisatie.

Het opmerkelijke? Een aanzienlijk deel van deze vertrekkers heeft geen expliciete wens om weg te gaan. Ze verlaten hun werkgever niet per se om de primaire arbeidsvoorwaarden, maar omdat ze niet de juiste prikkels ervaren om te blijven of omdat hun normen en waarden niet (meer) matchen met de visie en bedrijfsvoering van de organisatie. 62% van de medewerkers voelt zich niet geïnspireerd op het werk (Gallup, 2024). Deze mensen kunnen we wel behouden. Als je maar weet hoe!

Ik spreek verschillende organisaties in de publieke sector, we praten over de uitdagingen binnen de arbeidsmarkt en natuurlijk… de mogelijke oplossingen. Ik geef je een kijkje in de uitkomsten.

1. Gebrek aan groei: Stilstaan is achteruitgaan

Een van de meest voorkomende redenen waarom medewerkers vertrekken, is het gebrek aan professionele en persoonlijke ontwikkelingsmogelijkheden. Mensen willen groeien, leren en zich verder ontplooien. Wil je medewerkers behouden? Investeer in de groei van je medewerkers. En nee, dat betekent niet een online leerportaal vol standaard cursussen. De effectiviteit zit hem hier in het voeren van het persoonlijke gesprek. Groei begint met een goed gesprek, niet met een inlogcode. 😉

Hier ligt een belangrijke taak voor leidinggevenden. Hebben zij écht oog voor de persoonlijke ontwikkelbehoefte van hun teamleden? En hoe ondersteund directie de leidinggevenden hierin? Hier ligt jouw taak als leidinggevende, om tegen het overheidscliché in te gaan. Binnen de overheid bestaat nog vaak (onterecht) het idee dat er geen promotiekansen of doorgroeimogelijkheden zijn. Het is jouw taak om de mogelijkheden in kaart te brengen en in gesprek te gaan.

2. Erkenning en waardering

Erkenning en waardering is enorm belangrijk om mensen aan boord te houden. En nee, dat zit 'm niet alleen in een hoger salaris of een bonus. Het gaat om het oprechte gevoel dat iemands werk ertoe doet. Een waardering van je leidinggevende, zichtbare impact van je werk of ruimte voor eigen initiatief kunnen een wereld van verschil maken. Bij Tempo-Team heb ik ervaren dat een complimentje niet hetzelfde is als ‘Ik vertel mijn collega’s dat het werk er goed uitziet!’ Een compliment is specifiek en persoonlijk. Alleen dan komt het binnen en voelt het als waardering.

3. Een mismatch met de organisatiecultuur

Een sterke organisatiecultuur bindt mensen. Het is zelfs de kern van een lange termijn samenwerking tussen medewerker en werkgever. Het is belangrijk om deze relatie te onderhouden. De nieuwe generatie medewerkers hecht veel waarde aan de verbinding tussen de eigen normen, waarden en visie en die van de organisatie. Daarom zijn transparantie, flexibiliteit en werkplezier belangrijker dan ooit. Als de cultuur van een organisatie niet aansluit bij hun verwachtingen, bijvoorbeeld door een hiërarchische structuur of een gebrek aan inclusiviteit, kunnen ze zich vervreemd voelen en vertrekken.

Het begint hierbij natuurlijk bij het werven. Is jouw missie, visie en doelstelling aansprekend en inspirerend? Hoe sluit jij met jouw organisatiestrategie aan op de behoefte van de wereld van nu?

Zodra je hier het antwoord op hebt, is het je taak om het verhaal uit te dragen. Zowel intern als extern. Ook hier is het vooral belangrijk om de persoonlijke benadering op te zoeken. Verandert de strategie van de organisatie? Neem jouw medewerkers hierin mee. Zorg ervoor dat elke medewerker zich opnieuw kan meten aan dit nieuwe verhaal en werkwijze.

Wat pak jij dit kwartaal op?

Oké, even kort samenvattend... Het behoud van medewerkers in de publieke sector vraagt om meer dan een goed salaris. Groei, erkenning en cultuur maken uiteindelijk het verschil om te blijven of te vertrekken. Dit betekent dat organisaties een actieve rol moeten nemen in het creëren van een werkomgeving waarin medewerkers zich gehoord, gewaardeerd en uitgedaagd voelen.

De oplossing? Richt je niet alleen op het managen van verloop, maar op het versterken van betrokkenheid. Dit begint bij leidinggevenden die écht luisteren naar de ontwikkelbehoeften van hun teamleden. Bij een organisatiecultuur die aansluit bij de waarden van nu. En bij het oprecht erkennen van wat mensen bijdragen aan de organisatie.

Het goede nieuws? Ze willen blijven als jij zorgt voor de juiste energie, cultuur en aandacht. Aan jou de taak om die prikkels te bieden en van je organisatie een plek te maken waar mensen niet alleen werken, maar waar ze willen werken.

Tijd om van ‘werken bij’ naar ‘blijven bij’ te gaan? 🚀